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5 wichtige Kennzahlen fรผr Supply-Chain-Experten

By Ethan Stine
5 min read

Stellt man sich die Supply Chain als das Kreislaufsystem eines Unternehmens vor, wird deutlich, dass es ohne Stรถrungen flieรŸen muss, damit alles so schnell wie mรถglich dort ankommt, wo es gebraucht wird. In einem Unternehmen kann die Abstimmung verschiedener Abteilungen wie Einkauf, Produktion, Transport und Kundendienst ebenso komplex sein wie die Zusammenarbeit der vielen voneinander abhรคngigen Organe im Kรถrper.

Wie lassen sich Ansatzpunkte fรผr Verbesserungen finden und Kundenanforderungen mit den geforderten Kostensenkungen und Effizienzsteigerungen in Einklang bringen? Als Lรถsung bieten sich Kennzahlen oder Leistungsindikatoren (Key Performance Indicators, KPI) an, doch damit ist es oftmals nicht getan. Erst das Monitoring von einheitlichen Kennzahlen verbessert die Ausrichtung Ihrer Organisation und ermรถglicht Agilitรคt, was letztlich zu mehr Kundenzufriedenheit fรผhrt.

Wir geben Ihnen die fรผnf wichtigsten Kennzahlen, die Sie zur Optimierung Ihrer Supply Chain im Blick behalten sollten:

1. Perfect Order Index

Der Perfect Order Index misst die fehlerfreie Auftragsabwicklung im gesamten Supply-Chain-Prozess und ist eine zusammengesetzte Kennzahl: Die perfekt abgewickelten Bestellungen aus jeder Phase werden multipliziert und ergeben einen Gesamtleistungsindikator. Dies kann jedoch irrefรผhrend sein. Selbst wenn in den vier Phasen der Erfรผllungsgrad bei 99% liegt, erreicht der Gesamtprozess bei der Multiplikation lediglich einen Wert von 96% fรผr die fehlerfreie Auftragsabwicklung.

Dennoch ist der Perfect Order Index ein hervorragender Vergleichswert fรผr die Gesamtleistung der Supply Chain. Bei der Detailanalyse lassen sich Probleme untersuchen, lokalisieren und korrigieren. Der Index kann im Zeitverlauf beurteilt werden, um den Fortschritt bei der Prozessverbesserung zu messen.

2. Cash-to-Cash Time (Kapitalbindungsdauer)

Der Cash-to-Cash (C2C) -Zyklus, auch bezeichnet als Cash Conversion, ist ein MaรŸ fรผr den Zeitraum zwischen der Bezahlung von Leistungen beim Zulieferer und dem Eingang der Zahlungen von Kunden. Der C2C-Zyklus ist eine weitere zusammengesetzte Kennzahl, die aus drei Messwerten in der Supply Chain besteht: Lagerdauer, Forderungen und Verbindlichkeiten in Tagen.

Die C2C-Benchmarks sind sehr unterschiedlich. Eine Studie zeigte jedoch, dass erstklassige Unternehmen tendenziell einen Cash-Conversion-Zyklus von weniger als einem Monat haben โ€“ unabhรคngig von der Branche. Bei einem kรผrzeren Zyklus flieรŸen liquide Mittel schneller in die Kasse des Unternehmens zurรผck und stehen wieder fรผr das Kerngeschรคft zur Verfรผgung. Eine Studie mit mehr als 22.000 bรถrsennotierten Unternehmen wies nach, dass in 75% der Fรคlle ein direkter Zusammenhang zwischen kรผrzeren C2C-Zyklen und einer hรถheren Ertragskraft besteht.

3. Supply-Chain-Cycle Time

Die sogenannte Supply-Chain-Cycle Time ist eine umfassende Kennzahl dafรผr, wie lange die Abwicklung eines Kundenauftrags dauern wรผrde, wenn alle Bestรคnde zum Zeitpunkt der Auftragserteilung bei null wรคren. Diese Kennzahl ist die Summe der lรคngstmรถglichen Vorlaufzeiten fรผr jede Phase des Supply-Chain-Zyklus.

Die Kennzahl ist ein exzellenter Indikator fรผr die Gesamteffizienz Ihrer Supply Chain. Ein kรผrzerer Zyklus bedeutet, dass der Prozess flexibel und agil ist und auf ร„nderungen im Umfeld reagieren kann. Beim Tracking der Supply-Chain-Cycle Time werden bestehende oder potenzielle Probleme sichtbar, so dass Ihr Unternehmen Korrekturen vornehmen kann.

nigel-tadyanehondo-239555-unsplash Wie effizient ist Ihre Lieferkette? Sie Supply-Chain-Cycle Time gibt Ihnen wertvolle Einblicke-

4. Fill Rate

Die Fill Rate, auch als Bedarfsdeckungsrate bezeichnet, ist die Hรถhe der Kundennachfrage, die durch verfรผgbare Lagerbestรคnde ohne Lieferrรผckstรคnde oder UmsatzeinbuรŸen gedeckt werden kann. Fรผr ein Unternehmen ist es wichtig, die Fill Rate zu kennen: Sie gibt Auskunft รผber den Umsatz, den das Unternehmen mit einer verbesserten Bestandsleistung erzielen kรถnnte.

Eine Methode zur Verbesserung der Bestandsleistung ist der Zugriff auf Bestandsdaten. Je besser Sie und Ihr Verkaufsteam รผber den verfรผgbaren Bestand Bescheid wissen, desto besser kรถnnen Sie Ihre Auftrรคge prรคzise, vollstรคndig und pรผnktlich abwickeln und so die Kundenzufriedenheit verbessern.

Untersuchungen haben gezeigt, dass sich bessere Beziehungen zwischen Lieferanten und Einzelhรคndlern positiv auf die Fill Rate auswirken und diese um 80% verbessern. Weitere Vorteile waren schnellere Preisverhandlungen bei ร„nderungen, eine verbesserte Reaktion auf Bedarfsspitzen, rationalisierte Prozesse bei der Auftragsabwicklung und neue Anreize fรผr Vertriebsmitarbeiter.

5. Inventory Turnover (Lagerumschlag)

Der Lagerumschlag gibt an, wie hรคufig der gesamte Lagerbestand in einem bestimmten Zeitraum verkauft wird. Er ist eine wichtige Kennzahl, da er die Effizienz im gesamten Supply-Chain-Prozess genau und umfassend abbildet.

Die Vergleichswerte fรผr den Lagerumschlag sind je nach Art des Unternehmens sehr unterschiedlich. Ein Lebensmittelgeschรคft kรถnnte seinen Lagerbestand 20 Mal pro Jahr komplett austauschen, wรคhrend bei Computerausrรผstungen der Branchendurchschnitt bei sechsmal pro Jahr liegt.

Allgemein deutet ein geringer Lagerumschlag im Verhรคltnis zur Branche darauf hin, dass ein Unternehmen aufgrund schlechter Verkaufszahlen einen รœberbestand hat. Eine verbesserte Kennzahl fรผr den Lagerumschlag bereitet den Weg fรผr hรถhere Umsรคtze und einen agilen, effizienten Prozess.

Die Supply Chain ist die Lebensader Ihres Unternehmens. So wie Mediziner Ihr Herz-Kreislaufsystem auf den Prรผfstand stellen und Blockaden beseitigen kรถnnen, schafft ein Tracking der wichtigsten Supply-Chain-Kennzahlen fรผr Ihr Unternehmen die Voraussetzungen fรผr eine wirtschaftlich gesicherte und erfolgreiche Zukunft.

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