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Spotlight Energiewirtschaft: Branchenbefragung zur digitalen Transformation und aktuellen Herausforderungen

Celonis
von Celonis
Februar 09, 2021
Lesezeit: 4 Minuten

Zunehmender Wettbewerb und die digitale Transformation beschรคftigen die Energiebranche derzeit am meisten. Das ergab eine Studie, die das Marktforschungsinstitut CENSUSWIDE im September 2020 fรผr uns durchfรผhrte. Nach Ansicht des BDEW (Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft) ist die digitale Transformation โ€žintegraler Bestandteil der Energiewendeโ€œ. Wie lieรŸen sich โ€žeffiziente, schnelle und automatisierte Prozesseโ€œ sonst in der Flรคche implementieren? Die Branche steht unter einem immensen Innovationsdruck, denn Erzeuger, Netzbetreiber und Verbraucher mรผssen dezentral miteinander vernetzt werden, um die Voraussetzungen fรผr eine nachhaltige Stromversorgung zu schaffen.

Der Messprozess wird digital

Deutlich wird das etwa im gesamten Messwesen: Energieversorger in Deutschland, ร–sterreich und der Schweiz sind gesetzlich verpflichtet, Smart Metering einzufรผhren. Das bedeutet, dass die Messstellenbetreiber als neue Marktteilnehmer hinzukommen. Die Folge: Der Abrechnungsprozess wird komplexer, was die Rechnungsstellung verzรถgern kรถnnte. Das wirkt sich gleichermaรŸen auf die Kundenbeziehungen und das Betriebskapital aus. Rund 63 Prozent der 300 Entscheider sehen in diesem Themenkomplex die grรถรŸte Herausforderung bezogen auf den Messprozess und die Netzabrechnung. Allerdings bietet die Einfรผhrung von Smart Metering auch die einmalige Chance, den Meter-to-Cash-Prozess grundlegend zu verbessern. So erรถffnet sich durch die Digitalisierung die Mรถglichkeit, Ineffizienzen und Hindernisse zu identifizieren. Mit unserer marktfรผhrenden Process-Mining-Technologie versetzen wir Unternehmen der Energiewirtschaft in die Lage, ihre Leistungsfรคhigkeit in diesem Bereich zu maximieren.

Komplexes Plant Maintenance erfordert Transparenz

Auch bei der Instandhaltung von Produktionsstรคtten und Netzen fรผhren fast die Hรคlfte der befragten Energieversorger eine mangelnde Transparenz und die hohe Komplexitรคt als zentrale Herausforderungen an (47,67 %). Im Stรถrfallmanagement, bei der Wartung oder Predictive Maintenance sind Daten der Schlรผssel fรผr reibungslose, ressourcenschonende und kosteneffiziente Prozesse. Wird beispielsweise ein Stรถrfall gemeldet, lรคsst sich dieser zรผgig beheben, wenn die Verfรผgbarkeit der erforderlichen Kapazitรคten (Material, Mitarbeiter usw.) jederzeit nachvollziehbar ist und kurzfristig รผber ein zentrales Tool abgerufen werden kann. So werden redundante Benachrichtigungen vermieden und Tickets durchgรคngig bearbeitet, bis sie endgรผltig geschlossen werden kรถnnen.

Maximale Unternehmensperformance mit dem Execution Management System

SchlieรŸen Energieversorger die Execution Gaps fragmentierter IT-Systeme, wรคchst die Execution Capacity. Die Erkenntnis, dass jedes Unternehmen รผber eine Execution Capacity verfรผgt, leitet uns einen Schritt รผber Process Mining hinaus. Die Execution Capacity ist die Leistung, die ein Unternehmen in der verfรผgbaren Zeit und mit den vorhandenen Ressourcen erbringen kann. Ihre Erhรถhung wirkt sich unmittelbar auf den Unternehmenserfolg aus. Schlรผsselkennzahlen entlang der gesamten Wertschรถpfungskette lassen sich auf diese Weise optimieren. Mit unserem Execution Management Systems (EMS) schรถpfen Unternehmen die Execution Capacity voll aus und maximieren sie. Es ist in der Lage, alle Abteilungen und das ganze Unternehmen von den Zwรคngen komplexer IT-Landschaften zu befreien. Dann erst kann Digitalisierung gelingen. Eine entsprechende Strategie haben vier Fรผnftel der teilnehmenden Unternehmen zwar bereits entwickelt, doch befindet sich der รผberwiegende Teil in einem sehr frรผhen Stadium. Mehrheitlich haben sie die Bedeutung von Process Mining erkannt: Sie machen sich auf den Weg, im Rahmen eines ganzheitlichen Ansatzes ihre Geschรคftsprozesse zu durchleuchten und zu รผberwachen, um Optimierungspotenziale in allen Bereichen aufzudecken.

Krisenfeste und digitale Prozesse sind gefragt

Mehr als 60 Prozent der Befragten geben an, dass die COVID-19-Krise die Gewichtung von Prozessoptimierung und Automatisierung im Unternehmen verรคndert hat. Sie schaffen die nรถtige Anpassungsfรคhigkeit und Flexibilitรคt, um krisenfest und zukunftssicher zu agieren. Die Energiewirtschaft musste nicht nur einen sinkenden und schwankenden Verbrauch, sondern ein vollkommen verรคndertes Nutzerverhalten auffangen: Homeschooling statt Prรคsenzunterricht, Homeoffice statt Bรผrotag. Daher vollzog sich die digitale Transformation in einer nie dagewesenen Geschwindigkeit. Erst durch Process Mining und Big Data Analytics entsteht die nรถtige Transparenz, um vorhandene Ressourcen zu erkennen und so zu allokieren, wie es unvorhergesehene Situationen erfordern. Es geht nicht nur darum, Prozesse zu optimieren, sondern die gesamte Execution Capacity des Unternehmens zu maximieren. Laden Sie jetzt die Branchenbefragung mit allen Umfrageergebnissen herunter!

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Celonis believes that every company can unlock its full execution capacity. Powered by its market-leading process mining core, the Celonis Execution Management System provides a set of instruments and applications, the Celonis Studio as well as platform capabilities for business executives and users. The Celonis EMS offerings help companies manage every facet of execution management from analytics to strategy and planning, management, actions and automation.

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