Die Soziologie der Teamarbeit

Am modernen Arbeitsplatz ist das Team zum “Helden” geworden. Der Fokus, der sich früher auf die Entwicklung von Führungskräften und das Belohnen von Leistungsträgern konzentrierte, verlagerte sich jetzt auf Teamarbeit und Zusammenarbeit.

Und zu Recht - Unternehmen, die sich durch Teamarbeit oder kooperatives Arbeiten auszeichnen, sind eher leistungsfähig als Unternehmen, die dies nicht tun. Der Grund ist einfach: Menschen arbeiten besser in Teams, weil sie soziale Lebewesen sind und für Teamarbeit entwickelt wurden. Sie besitzen bereits kooperative Instinkte.

Teams sind nicht nur eine bessere Möglichkeit, in der modernen Arbeitsumgebung zu arbeiten, sondern auch Werkzeuge für bessere Organisationsstrukturen.

Abkehr von der Hierarchie hin zu einer teambasierten Organisation

Traditionelle Organisationsstrukturen wie die Funktions- oder Bereichsstruktur oder die Matrixstruktur funktionieren in schnelllebigen Branchen nicht mehr. Dies erklärt ein wenig, warum die Neuorganisation der Unternehmensstruktur heutzutage eine der zentralen Prioritäten von vielen Unternehmen ist.

Ein moderner Arbeitsplatztrend, der sich aus den Einschränkungen herkömmlicher Organisationsstrukturen ergibt, ist der Aufbau einer Organisationsstruktur, die keine Hierarchie (oder ‚Flatarchie‘) sondern ein „Netzwerk von Teams” ist. Unternehmen, die sich auf die Zukunft der Arbeit vorbereiten, werden zu “Team-basierten Organisationen”, in denen die unterschiedlichen Teams innovativ sind und gemeinsam erfolgreiche Kundenerfahrungen aufbauen.

Durch einen solchen Ansatz werden alle ‚Silo-Mentalitäten‘ und die übliche Praxis „wir gegen sie” am Arbeitsplatz eliminiert.

In einer teambasierten Organisation werden Teams normalerweise nicht nach den Funktionen aufgebaut, die sie erfüllen müssen. Stattdessen bauen sie auf dem Projekt auf oder bieten integrierte Kundenerlebnisse. Dieses „Netzwerk von Teams” ist ein natürlicher Schritt zur Neugestaltung eines Unternehmens für eine höhere Anpassungsfähigkeit - ein Muss, um angesichts steigender Kundenerwartungen zu florieren.

Wie Teams Innovation, Wachstum und Zufriedenheit am Arbeitsplatz beschleunigen

Wenn Unternehmen den größten Teil der Hierarchie auflösen und zu teambasierten Arbeitsmodellen übergehen, können sie sofort alle Daten für alle Teammitglieder freigeben. Sie machen auch jeden von jedem Rang und jeder Disziplin für alle anderen zugänglich. Das bedeutet mehr Brainstorming und bessere Ideen, die zu Innovationen führen.

Wenn ein Unternehmen die Teamarbeit verstärkt, wird in den Teammitgliedern zudem ein Gefühl der Empathie geschaffen. Die Vertriebsmitarbeiter wissen also, wie hart Marketingfachleute daran arbeiten, ihnen Leads zu senden. Das Marketing wiederum weiß, dass der Verkauf ihre Arbeit wertschätzt. Wenn Sie einfach nur nett zueinander sind und gut zusammenarbeiten, können selbst gewöhnliche Teams ein Team überwinden, das nur aus Stars besteht. Nicht nur das, Teamwork schafft auch ein Gefühl von Kameradschaft, was die Mitarbeiter produktiver und glücklicher macht.

Teams bringen auch das Beste aus den Menschen heraus, indem sie bestimmte Verhaltensstandards oder „Gruppennormen” durchsetzen. Wenn „Gruppennormen” übernommen werden, weisen alle Mitglieder eines Teams die gleiche Neigung auf, da diese Normen das Verhalten der Einzelnen außer Kraft setzen, wenn sie sich anders verhalten würden, wären sie nicht Teil dieser Gruppe / dieses Teams. Diese „Teamkultur” bringt ein Team wirklich zu einer Ausstrahlung und erkennt, dass „das Ganze mehr ist als die Summe seiner Teile”.

Entwicklung einer teamzentrierten Führungsmannschaft - C-Suite

Um jedoch von einem teamorientierten Modell voll zu profitieren, muss auch die Führung der C-Suite dieses übernehmen. Da Teamarbeit nicht nur für die allgemeinen Ressourcen eines Unternehmens wichtig ist, ist es auch für die Führungskräfte wichtig. Um im gegenwärtigen Zeitalter digitaler Unterbrechungen, steigender Kundenerwartungen und komplexer Geschäftsdynamik mithalten zu können, müssen Führungskräfte in einem Team zusammenarbeiten, um die Bemühungen ihrer Unternehmen zu unterstützen, agiler zu werden.

Wenn C-Suite-Führungskräfte zusammenarbeiten, passen sie sich schnell an, um Projekte in einem Tempo zu liefern, das die Konkurrenz übertrifft. Dies ist umso wichtiger, da Teams innerhalb des Teams häufig schnell gebildet und aufgelöst werden (oft auf Projektbasis), so dass Entscheidungen schnell getroffen werden müssen. Wenn Entscheider nicht als Team zusammenarbeiten, leidet das natürlich.

Trotz Studien, die zeigen, dass die Zusammenarbeit von C-Suite für ein Unternehmen ein höheres Wachstum bedeutet, ist es ziemlich ungewöhnlich. Tatsächlich ist Teamwork auf C-Ebene für die meisten Organisationen eines der wichtigsten Probleme am Arbeitsplatz. Die Zusammenarbeit eines Unternehmens kann nur dann die beste sein, wenn es ein Team auf C-Ebene gibt, das Teams leitet, weil dadurch jeder die Arbeit und den Fortschritt mitbringt.

Wenn Entscheidungsträger als Team arbeiten, profitieren alle von der daraus resultierenden Transparenz, der Verbesserung des Wissens und der gemeinsamen Nutzung von Ressourcen sowie einer klaren, einheitlichen Vision.

Sich entwickelnde Teamarbeit bedeutet eine sich entwickelnde Arbeitsumgebung

Im Mittelpunkt der Teamwork-Transformation in der modernen Arbeitsumgebung stehen die digitalen Erlebnisse, die Kunden heute erwarten. Ein solcher Wandel erfordert mehr als die Neuorganisation von Teams oder das Mischen der Teammitglieder. Es muss eine vollständige Überarbeitung der Planung, Bildung und Führung von Teams durch Organisationen vorgenommen werden. Notfalls ein Abbau der Hierarchien auf allen Ebenen.

Die Celonis Intelligent Business Cloud durchbricht Silo-Mentalitäten und eröffnet Einblicke, die Unternehmen verändern. Durch die Möglichkeit der Zusammenarbeit von Unternehmen über Daten und die Schaffung unglaublicher Kundenerlebnisse schaffen wir Teamwork als unverzichtbaren Bestandteil der zukünftigen Arbeit.

Zugänglichkeit und Transparenz der Daten zu gewährleisten, Investitionen in die beste Transformationssoftware zu tätigen, Teamarbeit zu fördern und eine Kultur zu fördern, bei der Teamarbeit an erster Stelle steht, ist ein guter Ausgangspunkt auf granularer Ebene. Die eigentliche Arbeit besteht jedoch in der Bereitschaft von Unternehmen, sich auf Initiativen zur digitalen Transformation zu konzentrieren, um sich die Zeit zu nehmen, um den Mehrwert des neuen Stils der Teamarbeit zu erkennen.