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Process Analytics

Celonis Process Analytics ist eine neue Art der Analyse, die nicht nur die reine Prozess-Performance quantifiziert, sondern auch darstellt, wie diese Performance verbessert werden kann. Decken Sie Reibungspunkte auf und verstehen Sie genau, welche Maßnahmen erforderlich sind, um einen optimalen Betriebsablauf sicherzustellen.

Screenshot - Process Analytics
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Funktionen

Wie funktioniert Celonis Process Analytics?

Verstehen Sie, welchen Effekt Reibung auf Ihre KPIs hat

Process Analytics geht weit über gewöhnliche Kennzahlen zur Prozesseffizienz (z.B. Berechnung der Durchlaufzeiten) hinaus, um aufzuzeigen, wie Reibung in Ihrem Prozess sich auf die wichtigsten für das Geschäft relevanten Ergebnisse auswirkt. Verwenden Sie vorkonfigurierte KPIs oder erstellen und überwachen Sie Ihre eigenen, individuellen Kennzahlen im Handumdrehen.

Identifizieren Sie die Ursachen für Reibung im Vorfeld

Die KI-gestützte Ursachenanalyse identifiziert die vorgelagerten Gründe für Abweichungen vom Idealprozess, so dass diese Probleme in Zukunft mit Tools wie der Celonis Action Engine proaktiv vermieden werden können.

Reduzieren Sie manuellen Aufwand und Nacharbeit durch Automatisierung

Dedizierte Funktionen zum Automation-Scouting lenken Ihre Bemühungen zur Prozessverbesserung, so dass Sie Automatisierung mittels Robotic Process Automation und anderen Automatisierungs-Arten deutlich intelligenter umsetzen können, indem Sie sich auf die wesentlichen Schritte fokussieren.

Erhöhen Sie die Compliance und Reduzieren Sie Risiken

Die automatisierte Konformitätsprüfung, basierend auf Process Mining Artificial Intelligence, vergleicht die aktuelle Prozess-Performance gegen ein Referenzmodell und hebt so sofort Bereiche hervor, welche die Konformitätskriterien nicht erfüllen und so Potenzial zur Prozessstandardisierung darstellen.

Vergleichen Sie die Performance zwischen Abteilungen und mit Benchmarks

Mit dem Prozessbenchmarking können Sie sehen, wie sich Ihre Prozess-Performance über Abteilungen, Regionen, Teams und sogar im Vergelich zu branchenführenden Unternehmen hinweg entwickelt, so dass. Sie einfach Best Practices anwenden und so die Standardisierung und Performance erhöhen können.

Process Analytics in Aktion

Stellen Sie die Weichen, um Prozesse auf Geschäftsergebnisse hin zu optimieren

Screenshot - Process Analytics Visualization

Umfangreiche Datenvisualisierung

Process Analytics bietet eine große Auwahl an Visualisierungslösungen mit interaktiven Tools zur Prozesserkundung, die Ihnen helfen, Reibung schnell zu identifizieren.

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Screenshot - Process Analytics Visualization
Screenshot - Process Outcome KPIs

KPIs zum Prozess-Ergebnis

Mit dem Celonis KPI-Editor können Sie aus für jeden Geschäftsprozess vordefinierten KPIs wählen oder Ihre eigenen KPIs festlegen, um das Prozessergebnis zu messen. Die KPIs werden schließlich direkt in das Prozessmodell integriert, wodurch sich das Aufdecken von Optimierungspotenzial hinsichtlich dieser KPIs sehr einfach gestaltet.

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Screenshot - Process Outcome KPIs
Screenshot - Root Cause Analysis

Ursachenanalyse

Process Analytics wurde nicht nur entwickelt, um Reibungspunkte im Prozess zu finden, sondern, was noch viel wichtiger ist, auch die zugrundeliegenden Ursachen aufzuzeigen. So können Sie Maßnahmen umsetzen, welche diese probleme in Zukunft verhindern werden.

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Screenshot - Root Cause Analysis
Screenshot - Automation Scout

Automatisierungs-Scout

Celonis identifiziert automatisch manuelle Prozessschritte und hebt diejene hervor, bei denen eine Automatisierung den größten Einfluss auf die zuvor festgelegten KPIs hat. So wissen Sie immer, an welcher Stelle Automatisierung (mit RPA oder Process Automation) hilft, manuellen Aufwand zu reduzieren, und - was ebenso wichtig ist - welche Schritte von Automatisierung nicht profitieren werden.

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Screenshot - Automation Scout
Screenshot - Process Analytics

Conformance Checker

Celonis nutzt Machine Learning um die Ursachen für Abweichungen vom gewünschten Idealprozess zu ermitteln. Verwenden Sie den Celonis Happy Path und Whitelisting, um Ihren Wunschprozess zu erstellen oder laden Sie Ihr existierendes BPML-Modell hoch.

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Screenshot - Process Analytics
Screenshot - Benchmarking

Best Practice Benchmarking

Celonis bietet umfangreiche Benchmarking-Funktionalitäten, welche einen Vergleich über jeden Zeitrahmen und jede Dimension (Region, Team, Abteilung, etc.) ermöglichen. Nutzen Sie die gewonnen Erkenntnisse, um das ganze Unternehmen auf das nächste Level zu heben.

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Screenshot - Benchmarking
Screenshot - Analytics Customization

Drag-and-Drop Anpassungen

Celonis bietet ein benutzerfreundliches Drag-and-Drop Studio zum Erstellen von Analysen. Passen Sie die Analyse so an, dass sie perfekt Ihren individuellen Geschäftsanforderungen entspricht. Eine umfangreiche Bibliothek von Diagrammen und Grafikelementen hilft Ihnen, schnell die effektivste Visualisierung für Ihre Daten auszuwählen.

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Screenshot - Analytics Customization
Amir Kodzadziku

“Die Einführung von Process Mining hat eine Revolution ausgelöst. Ein neuer Durchbruch in der Datenanalyse, der bisher nicht möglich war.”

Amir Kodzadziku
Data Scientist Sales Management B2C
Innology

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