Prozessanalyse

Neue, hilfreiche Prozesseinblicke

Was ist Prozessanalyse?

Die Prozessanalyse ist die genaue Untersuchung der Prozesse in Ihrem Unternehmen. Besonders in großen, komplexen Unternehmen kann die Prozessanalyse schwierig sein. Mit einer Prozessintelligenz-Plattform wie Celonis führen Sie Prozessanalysen auf jeder Ebene Ihres Unternehmens viel einfacher durch.

Warum ist die Prozessanalyse wichtig?

Bis vor kurzem gab es keine Tools, die die notwendige Transparenz und Einsicht boten, um zu verstehen, wie Prozesse tatsächlich ausgeführt werden. Dies hat die Fähigkeit einschränkt, Prozesse wirklich für Unternehmen nutzbar zu machen. Die meisten Organisationen priorisierten den Einsatz von BI-Tools, um KPIs zu verfolgen, Berichte zu erstellen und Leistungsanalysen im gesamten Unternehmen zu teilen. BI-Tools sind zwar effektiv darin, aufzuzeigen, was passiert (z. B. Umsatztrends oder Kundenzufriedenheitswerte), aber sie versagen darin, das Warum und Wie hinter den Ergebnissen aufzudecken, was die Fähigkeit von Organisationen einschränkt, Leistungsverbesserungen voranzutreiben.

Nur die Prozessanalyse hilft Unternehmen zu verstehen, wie Prozesse – ihre wichtigsten Leistungsparameter – in der Praxis ablaufen. Die Prozessanalyse deckt Möglichkeiten zur Prozessoptimierung auf und ermöglicht eine schnellere, effizientere und robustere Durchführung der Aufgaben.