Tech Mahindra, weltweit führender Anbieter in den Bereichen Business Process Outsourcing und Digital Customer Management Services, und Celonis, Marktführer bei KI-gestützter Software für Prozessexzellenz, haben heute ihre strategische Partnerschaft bekannt gegeben. Die neugeschmiedete Allianz soll Unternehmen dabei helfen, ihre Prozess- und Geschäftstransformationen für eine „vernetzte Zukunft“ mit Hilfe der Intelligent Business Cloud von Celonis voranzutreiben.
Die neue Partnerschaft vereint die Kernkompetenz von Tech Mahindra – globalen Unternehmen dabei zu helfen, ihre Smart Operations, Automatisierung und digitalen Kundenerlebnisse zu verbessern – mit der auf Künstlicher Intelligenz basierenden Process Mining-Technologie von Celonis. Die Intelligent Business Cloud von Celonis deckt nicht nur Reibungspunkte in Unternehmensprozessen auf, sondern überwacht diese kontinuierlich, um sie proaktiv zu optimieren.
Ritesh Idnani, Präsident und CEO von Tech Mahindra BPS, sagt hierzu: „Im Rahmen unserer Strategie, die digitale OneOffice-Transformation weiter voranzutreiben, freuen wir uns sehr, mit Celonis eine Partnerschaft einzugehen. Mit der KI-basierten Process-Mining-Technologie von Celonis können wir BPS-Operationen steuern und so unseren Kunden helfen, ihre Geschäftsergebnisse im Rahmen von TechMNxt-Lösungen zu verbessern. Celonis ist ein anerkannter Marktführer im Bereich Process Mining, und wir sehen einen enormen Mehrwert in dieser Partnerschaft.“
Tech Mahindra konzentriert sich auf Zukunftstechnologien, um Kunden weltweit durch wegweisende Softwareplattformen und digitale Transformationspraktiken bessere Erlebnisse zu bieten. Die neue Allianz ist Teil der kontinuierlichen Bemühungen von Tech Mahindra, in innovative Technologien und Automatisierungslösungen zu investieren, damit ihre Kunden agiler und intelligenter handeln können.
“Diese strategische Partnerschaft fördert das Wertschöpfungspotential für unsere Kunden. Diese können von Tech Mahindras Expertise bei Transformationen, Business Process Outsourcing und dem Einsatz von SAP S/4 Managed Services profitieren und somit wahre Prozessexzellenz erreichen. Diese Partnerschaft kann Transformationsprozesse, die quantifizierbare Ergebnisse für unsere Kunden liefern, entscheidend beschleunigen”, meint Bastian Nominacher, Mitgründer und Co-Ceo von Celonis.
Die gemeinsame Go-to-Market-Strategie wird sich auf wichtige Industriebereiche konzentrieren, wie zum Beispiel Telekommunikation, Medien & Entertainment, Gesundheitswesen & Life Sciences, Einzelhandel & Verbrauchsgüter, Banking, Finanzdienstleistungen & Versicherung, Touristik, Transport & Hotellerie, Hi-Tech & Produktion sowie Energieversorgung.