Vernetzen Sie Ihr Unternehmen mit Process Intelligence
Analysieren & Messen
Funktionsübergreifende Prozesse untersuchen
Erstellen Sie einen digitalen Zwilling Ihres Unternehmens, der zeigt, wie Ihre Prozesse funktionieren und wie sie über funktionale und teamübergreifende Isolationen miteinander in Beziehung stehen.
Prozesse mit Präzision analysieren
Validieren und visualisieren Sie Prozesse mit dem Process Explorer, der zeigt, wie Objekte und Ereignisse in Ihrem System interagieren. Durch die Integration Ihrer KPIs und das Ermöglichen benutzerdefinierter Analysen mit Celonis Studio hilft Ihnen Celonis, schnell einen Business Case für Veränderungen zu erstellen, der auf Ihren Daten basiert.
Führen Sie den Wandel mit KI-gestützten Erkenntnissen
Nutzen Sie KI, um Muster zu erkennen – identifizieren Sie mit dem Insights Explorer, was Ihren Ziel-KPIs hilft oder schadet, und erhalten Sie mit Co-Piloten effizient gezielte Einblicke.
Verwalten & Bereitstellen
Sorgen Sie mit KI für eine effektive Governance
Erstellen Sie mit dem KI-gestützten Process Designer eine vollständige Karte Ihres Unternehmens, die alles zeigt, von Ihren Teams über die Systeme, mit denen Ihre Prozesse in Berührung kommen, bis hin zu den Richtlinien, die jeden Schritt steuern.
Führen Sie Veränderungen mit erstklassigem Enablement an
Mit dem Process Navigator können Sie Ihre Prozesse leicht verständlich machen, indem Sie Ihren Mitarbeitern eine personalisierte Datenbank der Prozesse in ihrem betrieblichen Kontext zur Verfügung stellen.
Risiken effektiv in großem Maßstab verwalten
Überlagern Sie Ihren geplanten Prozess mit der tatsächlichen Prozessausführung, um festzustellen, welche Abweichungen das Risiko erhöhen, und reagieren Sie schnell mit dem Process Adherence Manager.
Verbessern
Fördern Sie eine effektivere und intelligentere Automatisierung
Erkennen Sie neue Automatisierungsmöglichkeiten, führen Sie Maßnahmen aus und lösen Sie Automatisierungen von Drittanbietern basierend auf den Prozesserkenntnissen von Celonis aus.
Ihre Teams mit KI-Agenten und -Assistenten entlasten
Setzen Sie von Prozessintelligenz unterstützte KI-Agenten ein und beschleunigen Sie Ihre Journey zur intelligenten Prozessautomatisierung.
Komplexe Prozesse effizient orchestrieren
Entwickeln und orchestrieren Sie mehrstufige Prozesse mit Echtzeitdaten und intelligenten Geschäftsregeln, indem Sie Menschen, Maßnahmen, Systeme und KI-Agenten verbinden.
Was ist das Ziel der Prozessexzellenz?
Prozessexzellenz hat das Ziel, Geschäftsabläufe so effizient und konsistent wie möglich zu gestalten. Dies wird durch die Reduzierung von Engpässen, Umgehungen und anderen Abweichungen von Standardprozessen erreicht. Technologien wie Process Mining und Celonis Process Intelligence sind unerlässlich, um diese Optimierungsmöglichkeiten zu erkennen.
Was ist der Unterschied zwischen Prozessverbesserung und Prozessexzellenz?
Prozessverbesserung beschreibt die Änderungen, die Geschäftsabläufe effizienter gestalten. Prozessexzellenz ist der Best-Practice-Standard für kontinuierliche Verbesserungen in einem Unternehmen durch Effizienz, Sichtbarkeit und Kultur. Beispielsweise könnte ein Unternehmen Process Mining nutzen, um den Ablauf seiner Prozesse zu verbessern und letztendlich Prozessexzellenz zu erreichen.
Wie messen Sie die Prozessexzellenz?
Prozessexzellenz-Kennzahlen variieren je nach den Zielen eines bestimmten Prozesses oder des Unternehmens insgesamt. Das heißt, Prozessexzellenz wird in der Regel durch KPIs gemessen, die sich auf Effizienz, Produktivität, Genauigkeit, Geschwindigkeit, Transparenz, Sicherheit und Compliance beziehen. Prozessexzellenz könnte auch durch Einheitlichkeit, Standardisierung und die Benutzererfahrung für Mitarbeiter und Kunden bestimmt werden.
Welche häufigen Hindernisse gibt es bei der Erreichung von Prozessexzellenz?
Der Mangel an Prozesssichtbarkeit ist eines der häufigsten Hindernisse für das Erreichen von Prozessexzellenz. Dies liegt daran, dass es unmöglich ist, Maßnahmen zu ergreifen, wenn Sie nicht erkennen können, in welchen Bereichen Silos, Engpässe und schlechte Zusammenarbeit die größten Auswirkungen haben. Veraltete Technologien und ein Widerstand gegen Veränderungen sind ebenfalls häufige Hindernisse.
