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Celonis für die Telekommunikation

Prozessexzellenz in der Telekommunikation entlang der gesamten Wertschöpfungskette

Telekommunikationsanbieter stellen die zentrale Infrastruktur für die Digitalisierung bereit. Allerdings stehen sie selbst vor der großen Herausforderung, das eigene Geschäftsmodell zu digitalisieren um im hart umkämpften Markt erfolgreich zu sein. Dafür müssen kundenzentrierte Lösungen mit reibungslosen Prozessen im Hintergrund angeboten werden.

  • Doch wie gelingt es, die Customer Experience zu verbessern und dabei Kosten zu sparen? 

  • Wie ist es möglich, effizienter und effektiver zu agieren, um nachhaltigen Unternehmenserfolg zu sichern?

Die innovative Celonis Process-Mining-Technologie hilft Unternehmen, tatsächlich ablaufende Prozesse zu analysieren und basierend auf diesen Erkenntnissen direkt zu verbessern - um sie letztendlich effizient zu gestalten.

Deutsche Telekom
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