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WEBINAR I DONNERSTAG, 24. JUNI 2021 I 15:00 UHR CEST

Verbessern Sie die Customer Experience Ihrer Kunden im Kreditantragsprozess

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WEBINAR I DONNERSTAG, 24. JUNI 2021 I 15:00 UHR CEST

Verbessern Sie die Customer Experience Ihrer Kunden im Kreditantragsprozess

End-to-End Transparenz als relevanter Erfolgsfaktor!

Aktuell stehen Banken immer mehr vor der Herausforderung, die eigenen Prozesse zu digitalisieren: Kunden erwarten vollstรคndig digitalisierte Services, gleichzeitig wรคchst der Wettbewerbs- und Kostendruck auf Banken. Geschwindigkeit und Effizienz sind dabei die entscheidenden Erfolgsfaktoren, der Einsatz neuer Technologien die Lรถsung. Celonis Process Mining bietet Ihnen die Mรถglichkeit auf Basis von bereits vorhandenen Daten und bei Einhaltung aller Compliance Regelungen Ihre Prozesse zu automatisieren, zu standardisieren sowie Steuerung & Controlling zu optimieren.

In diesem Webinar erfahren Sie konkret, wie Process Mining Sie dabei unterstรผtzen kann, Ihren gesamten Kreditprozess vom Antrag bis zur Rรผckzahlung zu optimieren um die Customer Journey signifikant zu verbessern:

  • Rework Aktivitรคten und manuelle Schritte identifizieren und vermeiden

  • Transparenz รผber alle Prozessvarianten

  • Automatische Benachrichtigung รผber Compliance-VerstรถรŸe und Bottlenecks in Ihren Prozessen

  • Intelligente Automatisierung von einzelnen Prozessschritten

  • Relevante Praxisbeispiele und Use-Cases

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