Celonis para comercios

Reduce los costes y ejecuta sin problemas

Protege el capital circulante y, al mismo tiempo, atiende a los clientes en el momento en que lo necesitan.

Mejora la productividad laboral

Optimiza las operaciones de back-office mediante el análisis de procesos de extremo a extremo.

Proporciona experiencias armonizadas

Cumple las promesas de entrega identificando y eliminando las ineficiencias de los procesos.

Lo que podrías lograr con Celonis

Logo_Ifood.svg

+1200

Horas de trabajo manual ahorradas con la automatización

Logo-Globus.svg

20 %

Disminución de la tasa de cancelación de clientes

Ingka_Ikea_Logo_White_250X75.png

50 %

Menos de tiempo de amortización de los pedidos perfectos

Process Intelligence permite:

Reducir costes y perfeccionar cadena de suministros y mercancías

Celonis permite a los distribuidores minimizar las roturas de stock y las situaciones de exceso de existencias gracias a la visibilidad en tiempo real de la dinámica de la cadena de suministro, lo que garantiza una gestión eficaz y precisa del inventario.

Mejora la productividad en la optimización de la fuerza laboral

Celonis ofrece información práctica para ajustar los niveles de personal a la demanda de los clientes, de manera que los comercios puedan maximizar la productividad, reducir los costes operativos y adaptarse a las necesidades variables del mercado.

Ofrecer experiencias armonizadas en la ejecución omnicanal

Celonis mejora la experiencia del cliente al facilitar una integración fluida en diversos canales de venta, garantizando la coherencia, la satisfacción y la eficiencia operativa en el entorno omnicanal.

Historias destacadas

Caso de éxito

Ingka Group (minorista de IKEA) y Celonis

¿Cómo puedes habilitar el «pedido perfecto»? Descubre cómo Ingka Group, minorista de IKEA, utilizó la minería de procesos y un centro de excelencia para impulsar la mejora continua.

Más información

Image_photo_commercial_Ingka_Group.png

Caso de éxito

EDEKA + Celonis

Descubre cómo el minorista alemán Edeka utiliza la minería de procesos de Celonis para analizar y optimizar sus procesos de gestión de servicios de TI (ITSM), reduciendo drásticamente los tiempos de resolución de tickets.

Más información

Image_photo_commercial_customer_story_edeka.png

Caso de éxito

Globus + Celonis

Globus redujo su tasa general de cancelaciones en un 20 % y mejoró la satisfacción del cliente al ofrecer transparencia total en sus procesos de envío y comercio electrónico.

Más información

Image_photo_commercial_customer_story_globus.png

¿Quieres más información?

Consulta las últimas novedades sobre Celonis para comercios aquí:

Ver todo

Image_photo_commercial_celonis_for_retail_datasheet.png

Celonis para comercios | Ficha técnica

Descubre cómo utilizan las soluciones de Celonis las principales empresas minoristas.

Aprende a mejorar la satisfacción del cliente, maximizar el poder adquisitivo y mejorar la productividad del personal con Celonis. Descarga hoy mismo nuestra ficha técnica para comercios.

Más información

Image_photo_commercial_celonis_dor_retail_brochure.png

Celonis para comercios | Folleto

¿Quieres aumentar la satisfacción del cliente, maximizar el poder adquisitivo y mejorar la retención de empleados? ¡Consulta nuestro folleto de Celonis para comercios y empieza a restablecer tu comercio hoy mismo!

Más información

Image_photo_commercial_celonis_dor_retail_explainer_video.png