Soluciones para el sector retail

El 60 % de los principales comercios minoristas del mundo confían en nuestras soluciones para retail

INGKA Group

50%

Menos de tiempo de amortización de los pedidos perfectos

Empresa minorista multinacional líder

10 M€+

Valor obtenido gracias a la automatización completa del proceso de bloqueo de pedidos.

Globus

20%

Disminución de la tasa de cancelación de clientes

Industrialice la IA empresarial y transforme las operaciones críticas para su negocio con una sola plataforma, que incluye:

Cadena de suministro

Pase de una gestión reactiva a una proactiva. Use la orquestación inteligente para proteger márgenes, ejecutar con confianza y escalar la rentabilidad en todos los canales, garantizando una experiencia positiva para el cliente.

Comercio electrónico y omnicanalidad

Proteja los márgenes y domine la complejidad omnicanal. Detecte rupturas de stock ocultas, identifique fricciones en la ejecución y maximice la rentabilidad de los pedidos.

Operaciones en tienda

Optimice la reposición en lineal, la gestión del personal, el cumplimiento de los SOP y la prevención de pérdidas. Transforme además sus espacios físicos en destinos experienciales que impulsen la comunidad y la excelencia en el servicio.

Cómo funciona

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Extraiga y transforme sus datos empresariales

Extraemos datos brutos de sus sistemas, aplicaciones y dispositivos (ERP, POS, plataforma de comercio electrónico, red de cadena de suministro y más) y aplicamos minería avanzada y Machine Learning para crear una base de datos que le muestra cómo funcionan realmente sus procesos.

Cree un gemelo digital vivo

Enriquecemos esa base con un contexto empresarial único, como reglas, KPI y benchmarks, para crear un gemelo digital vivo de sus operaciones retail, agnóstico al sistema y sin sesgos.

Analice, diseñe y opere soluciones retail impulsadas por IA

Celonis conecta a sus equipos, tecnologías y partners, y le permite crear soluciones retail componibles impulsadas por IA que transforman y mejoran continuamente sus operaciones.

Mira la demo de la plataforma

Tim Hills

Manager de desarrollo de insights de procesos y datos, Ingka Group

«Hemos estado coinnovando con Celonis en insights mejorados por IA para acelerar el tiempo de obtención de información y el tiempo de valoración. Hemos pasado de dedicar una hora a un análisis a realizar cientos de miles de análisis con un solo clic.»

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Informe de optimización de procesos 2026: 1.649 líderes empresariales explican cómo hacer que la IA empresarial funcione

La resistencia ya no es el mayor reto de la IA... ahora lo es la preparación operativa. Descubre cómo 1.649 líderes empresariales están pensando en la IA empresarial, la preparación operativa y las áreas de mejora necesarias para estar listos.

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