A pesar de la profundidad y la amplitud de la tecnología y las aplicaciones de ventas actuales, desde CRM hasta análisis de ventas, las organizaciones de ventas siguen luchando por alcanzar su máximo potencial. Dependen de sensaciones improvisadas, basando su pronóstico en la evaluación subjetiva de sus directores y contando con su experiencia para identificar y corregir cualquier laguna en el desempeño.
No existe una evaluación escalable y basada en datos de la calidad del canal, no hay un punto de venta único para detectar y solucionar las lagunas de los canales antes de llegar a un punto en el que haya que actuar. La empresa tiene dificultades para cumplir los pasos necesarios en el proceso de ventas: la actualización de CRM se considera una tarea, no un factor de valor. Por el contrario, tus representantes no siempre están armados con la información adecuada para generar nuevos clientes.
No tiene que ser así, Celonis te puede ayudar.
Celonis EMS es una nueva tecnología innovadora diseñada para desbloquear avances en la capacidad de ejecución. Maximiza la capacidad de tus equipos y procesos de ventas para alcanzar las cuotas de forma más rápida, más consistente e inteligente.
EMS extrae y transforma datos en tiempo real de tus sistemas transaccionales, identificando lagunas de ejecución, como cuando un acuerdo tarda más tiempo del normal en cerrarse o cuando una laguna de canal está poniendo en riesgo la cuota.
A continuación, se toman medidas para eliminar estas lagunas, automatizar de forma inteligente los flujos de trabajo, priorizar el trabajo según su impacto y alertar a los equipos de ventas sobre su próxima mejor acción.