World Tour 2020 Sessions

Wie Wacker Chemie den Order-to-Cash Prozess transformiert hat

Erfahren Sie in dieser Session von Dirk Ramhorst, CIO and CDO bei Wacker Chemie, wie er und sein Team mithilfe von Process Mining den Order-to-Cash Prozess optimiert haben und so schlanke und konforme Prozesse, Fehlervermeidung sowie eine erhöhte Kundenzufriedenheit erreichen konnten. Herr Ramhorst wird auf die Bedeutung der "Touchless Order” eingehen und verschiedene Optimierungspotentiale aus den Bereichen Automatisierung, Durchlaufzeiten und Compliance vorstellen.

  • Dirk Ramhorst,Chief Digital Officer & Chief Innovation OfficerWacker Chemie AG

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