Retail : Optimisez la gestion de vos retours grâce à l’IA

Automatisez la gestion de vos retours

Le retail et en particulier le e-commerce font face à une explosion des taux de retour.

En cause notamment : des descriptions produits incorrectes ou des marchandises endommagées durant le transit. Ces frictions opérationnelles pèsent lourdement sur la rentabilité.

Le 21 avril, découvrez comment Celonis Process Explorer combiné à l’IA permettent d'automatiser et d’optimiser vos processus de retour, tout en corrigeant les incohérences des descriptions produits, pour réduire durablement ces taux de retour.

C'est en s'appuyant sur cette technologie que nos clients leaders du secteur retail ont déjà économisé plus de 592 M$ de valeur.

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