Paris, le 4 novembre 2025 - Celonis, un leader mondial de la Process Intelligence, et Mercedes-Benz Group AG, l'une des marques automobiles les plus emblématiques au monde, présentent aujourd'hui, lors de Celosphere 2025, les résultats de leur collaboration stratégique. Grâce à la plateforme de Process Intelligence de Celonis, le constructeur automobile obtient déjà des résultats transformateurs, notamment une amélioration des délais de livraisons et une accélération de la prise de décision.
Mercedes-Benz fait face à un défi toujours plus grand : maintenir la précision et la rapidité dans l'un des réseaux de fabrication les plus complexes au monde, qui compte des millions de pièces, de fournisseurs et de processus. La plateforme Process Intelligence de Celonis aide l'entreprise à connecter les données de tous ses principaux systèmes de production et de logistique, améliorant ainsi la plateforme MO360 de Mercedes-Benz et lui offrant une visibilité sur chaque commande, chaque pièce et chaque processus.
Mercedes-Benz utilise Celonis dans toutes les opérations critiques :
- De la commande à la livraison : des copilotes IA prévoient les délais de livraison, optimisent le séquençage et réduisent les retards.
- Service après-vente : Process Intelligence identifie les goulots d'étranglement dans la logistique des pièces de rechange, garantissant une réponse plus rapide aux besoins des clients.
- Gestion de la qualité : la détection des anomalies basée sur l'IA identifie les écarts avant qu'ils n'affectent la qualité de la production.
L'IA d'entreprise, alimentée par la Process Intelligence, joue un rôle central dans l’organisation de la production chez Mercedes-Benz, lui permettant de s’adapter aux évolutions du marché tout en maintenant sa promesse de qualité et d'excellence.
« La transparence totale des données sur l'ensemble de notre réseau de production et de notre chaîne d'approvisionnement nous permet de donner à nos équipes les moyens d'agir avec plus de rapidité et de précision », déclare Jörg Burzer, membre du Board of Management de Mercedes-Benz Group AG, responsable Production, Quality, and Supply Chain Management. « Cela permet à Mercedes-Benz d'anticiper les changements, de réagir rapidement à la dynamique du marché et d'exploiter la puissance de l'IA. Avec des centaines d'utilisateurs actifs et une adoption croissante dans toute l'organisation, Celonis est devenu un catalyseur clé de notre transformation numérique, nous aidant à étendre la prise de décision basée sur les données à toutes les fonctions. »
« Mercedes-Benz démontre comment la Process Intelligence permet à l'IA d'entreprise de fonctionner », déclare Bastian Nominacher, co-CEO et co-fondateur de Celonis. « Avec Celonis, ils ont créé les conditions optimales pour que l'IA génère des résultats concrets, allant de décisions plus intelligentes à une livraison plus rapide, transformant ainsi la visibilité en action. »
Mercedes-Benz a partagé ces informations en direct lors de Celosphere 2025**, l’événement mondial des utilisateurs de Celonis, où plus de 3 000 dirigeants d'entreprises et responsables technologiques explorent la manière dont la Process Intelligence et l'IA remodèlent les opérations des entreprises. Inscrivez-vous pour participer à la diffusion en direct à 10 h et 18 h le mardi 4 novembre 2025.