Transformation du système d'information

Quand les processus sont performants, le système d'information suit naturellement.

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Connectez des systèmes, des outils et des équipes dispersés grâce à l’intelligence des processus, afin de rendre votre écosystème technologique plus intelligent. Ainsi, l’informatique pourra réduire la complexité, accélérer l’innovation et générer de réels résultats business.

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Découvrez comment fonctionne réellement votre infrastructure technologique

Analysez l’interaction entre ses différents composants, identifiez les utilisateurs, les moments d’utilisation ainsi que les objectifs associés.

Optimisez votre technologie

Amplifiez la valeur de votre infrastructure existante en intégrant l’intelligence des processus en temps réel pour améliorer l’efficacité et diminuer les coûts.

Alimentez l’IA avec un contexte métier réel

Offrez aux solutions d'IA le contexte métier unique dont elles ont besoin pour fonctionner à leur plein potentiel.

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Exploitez les processus pour vos projets informatiques.

L’informatique porte de nombreuses responsabilités : optimiser les infrastructures technologiques, améliorer les niveaux de service, gérer les migrations de systèmes et garantir le bon fonctionnement de l’IA. Cependant, tirer le meilleur parti des technologies existantes tout en intégrant de nouvelles technologies peut s'avérer difficile, en particulier lorsque les systèmes ne collaborent pas efficacement et que les services ne parlent pas le même langage.

La plateforme Process Intelligence de Celonis utilise le process mining, l'IA et une décennie de connaissances en matière de suivi des processus pour générer des jumeaux numériques des processus informatiques et métier, et pour découvrir des opportunités d'amélioration, tout en servant de langage commun reliant les systèmes et les programmes entre eux, ainsi que l'informatique au reste de l'entreprise.

Grâce à la puissance des processus, l'informatique est connectée comme jamais auparavant aux processus, aux autres équipes pour une collaboration plus efficace, et à l'IA pour maximiser le retour sur investissement.

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Que pourriez-vous réaliser avec Celonis ?

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6

semaines économisées lors de la migration du système

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60 %

Réduction des délais de résolution

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1 100+

opportunités d'automatisation découvertes et mises en œuvre

La transformation du système d'information est plus rapide et plus facile que vous ne l'imaginez. Voici comment :

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Optimiser l'informatique

Accélérez les migrations de systèmes

Comprenez la complexité du système, identifiez les personnalisations héritées, rationalisez les tests et surveillez la conformité – avant, pendant et après la migration

Optimisez la prestation des services informatiques

Bénéficiez d’une visibilité en temps réel sur les points de blocage, les risques liés aux SLA et les causes profondes à travers tous les systèmes, afin d’accélérer la livraison et d’améliorer la qualité du service.

Gérez les dépenses logicielles

Identifiez les applications sous-utilisées, redondantes ou mal alignées, permettant ainsi à l’informatique de réduire les gaspillages, de diminuer les coûts de licence et de réinvestir dans des technologies à fort impact.

Dynamisez votre entreprise
Soutenez l’amélioration de la productivité
Utilisez l’intelligence des processus pour concevoir et prioriser des initiatives d’amélioration de la productivité qui s’alignent à la fois sur la valeur à court terme et sur la stratégie à long terme.

Orchestrez les processus de manière transparente
Utilisez l’intelligence des processus pour orchestrer des scénarios complexes en plusieurs étapes sur l’ensemble de votre infrastructure informatique.

Libérez la valeur de l’IA
Alimentez votre IA avec une compréhension des processus en temps réel afin qu’elle fournisse des informations pertinentes, fiables et ancrées dans le fonctionnement réel de votre entreprise.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Consultez ici les dernières nouveautés sur l’intelligence des processus pour l’informatique.

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E-book - Découvrez l’intelligence des processus : le lien essentiel qui unit les entreprises

Votre guide de référence sur l’intelligence des processus. Qu’est-ce que c’est, comment cela fonctionne et pourquoi c’est la pièce manquante pour vous aider à découvrir et à saisir la valeur cachée dans vos processus.

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Rapport d’optimisation des processus : édition IT

Rapport sur l’optimisation des processus : édition IT

Les équipes informatiques sont en première ligne de l’innovation technologique. Notre rapport exclusif explore comment elles utilisent l’optimisation des processus pour adapter leurs technologies, et leurs membres, à l’ère moderne.

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Questions fréquemment posées

Quels sont les avantages d'une gestion optimisée des services informatiques (ITSM) ?
La gestion des services informatiques (ITSM) présente des avantages en termes de productivité du personnel, de résultats du service client et de rentabilité de l'entreprise, car elle aide les entreprises à intégrer de manière transparente la technologie dans leurs opérations. La Process Intelligence de Celonis vous offre une visibilité claire sur le fonctionnement de vos processus. Vous pouvez ainsi définir vos besoins en matière de migration, observer comment vos systèmes informatiques interagissent et identifier les opérations susceptibles d'être améliorées.
Quel est un exemple d'amélioration de la productivité dans le secteur informatique ?
L’optimisation des infrastructures technologiques existantes, la migration des systèmes et le déploiement de nouvelles applications innovantes en sont des exemples fréquents. Ces initiatives de transformation s'inscrivent souvent dans le cadre d'objectifs plus larges d'amélioration de l'activité, tels que la réduction des coûts ou le gain de productivité du personnel. La Process Intelligence de Celonis peut aider les entreprises à définir, déterminer et orienter de manière optimale leurs initiatives de modernisation afin d'en maximiser l'impact.

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