Celonis pour la vente au détail

Réduisez les coûts et exécutez parfaitement

Protégez le fonds de roulement tout en répondant aux besoins des clients au moment opportun.

Améliorez la productivité du personnel

Rationalisez les opérations de back-office en analysant les processus de bout en bout.

Offrir des expériences harmonisées

Respectez vos engagements de livraison en identifiant et en éliminant les dysfonctionnements dans vos processus.

Les avantages de recourir à Celonis

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1 200+

Heures de travail manuel évitées grâce à l'automatisation

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20 %

Baisse du taux d'annulation client

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50 %

Réduction du délai de rentabilisation des commandes parfaites

Celonis pour la vente de détail :

Réduisez les coûts et optimisez l'exécution des opérations

Celonis permet aux détaillants de minimiser les ruptures de stock et les surstockages en leur offrant une visibilité en temps réel sur la dynamique de la chaîne d'approvisionnement, garantissant ainsi une gestion efficace et précise de leurs stocks.

Améliorez la productivité grâce à l'optimisation des effectifs

Celonis fournit des informations exploitables pour aligner les niveaux de personnel sur la demande, aidant ainsi les détaillants à optimiser leur productivité, à réduire leurs coûts opérationnels et à s'adapter à l'évolution des besoins du marché.

Offrez des expériences harmonisées dans l'exécution omnicanale

Celonis améliore l'expérience client en permettant une intégration transparente entre différents canaux de vente, garantissant ainsi cohérence, satisfaction et efficacité opérationnelle dans un environnement omnicanal.

Témoignages

Témoignage client

Ingka Group (détaillant IKEA) + Celonis

Comment peut-on mettre en place la « commande parfaite » ? Découvrez comment Ingka Group, un détaillant IKEA, a utilisé le process mining et un centre d'excellence pour favoriser l'amélioration continue.

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Témoignage client

EDEKA + Celonis

Découvrez comment le détaillant allemand Edeka utilise le Process Mining de Celonis pour analyser et optimiser ses processus de gestion des services informatiques (ITSM), réduisant ainsi considérablement les temps de résolution des ticket.

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Témoignage client

Globus + Celonis

Globus a réduit son taux d'annulation global de 20 % et a amélioré la satisfaction de ses clients en ayant une transparence totale sur ses processus d'expédition et de commerce électronique.

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Celonis pour la vente au détail | Fiche technique

Découvrez comment les solutions de Celonis sont utilisées par les meilleures entreprises de vente au détail.
Découvrez comment améliorer la satisfaction des clients, maximiser le pouvoir d'achat et améliorer la productivité du personnel avec Celonis. Téléchargez notre fiche technique surla vente au détail dès aujourd'hui !

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Celonis pour la vente au détail | Brochure

Souhaitez-vous accroître la satisfaction des clients, maximiser le pouvoir d'achat et améliorer la rétention des employés ? Consultez notre brochure Celonis for Retail et commencez votre réinitialisation du commerce de détail dès aujourd'hui !

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