Malgré les nombreux outils et programmes de vente disponibles aujourd'hui, du CRM à l'analyse des ventes, les organisations commerciales peinent toujours à exploiter pleinement leur potentiel. Elles s'appuient sur des intuitions, se fiant à l'évaluation subjective de leurs responsables pour établir leurs prévisions et se basant sur leur expérience pour identifier et corriger les écarts de performance. Il n'existe pas de solution évolutive basée sur les données pour évaluer la qualité des pipelines de ventes, ni d'espace centralisé pour détecter et résoudre leurs lacunes avant qu'elles n'atteignent un point critique.
L'entreprise s'applique difficilement à respecter les étapes requises du processus de vente, la mise à jour du CRM étant considérée comme une tâche fastidieuse et non comme un vecteur de valeur. D'autre part, vos commerciaux ne disposent pas toujours des informations pertinentes pour générer de nouveaux prospects.
Cela n'est pas une fatalité, et Celonis peut vous aider grâce à son application de gestion de ventes.
La plateforme Execution Management System (EMS) de Celonis aident les entreprises à gérer toutes les facettes de l'exécution de leurs processus : l'analyse de la stratégie et la planification, la gestion, les actions et l'automatisation. Optimisez la capacité de vos équipes et vos processus de vente pour atteindre vos quotas plus rapidement, plus efficacement et plus intelligemment.
L'EMS extrait et transforme les données en temps réel à partir de vos systèmes transactionnels, en identifiant les lacunes d'exécution, par exemple lorsqu'une transaction tarde à se conclure ou qu'une lacune de pipeline menace la réalisation du quota.
Il prend ensuite des mesures pour éliminer ces lacunes, en automatisant intelligemment les workflows, en hiérarchisant les tâches en fonction de leur impact et en alertant vos équipes commerciales sur la meilleure mesure à prendre.