お客様導入事例：株式会社アグレックス

ビジネスプロセスインテグレーション事業本部
ビジネスマネジメント事業部
ＩＰソリューション部 エキスパート
寺本 直弥氏

TISインテックグループの中核企業である株式会社アグレックスは、ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）事業、ソフトウェアソリューション（SS）事業、システムインテグレーション（SI）事業の三つの柱で事業を展開しています。

同社は、「フルデジタル」、「ロケーションフリー」、「継続進化型」をコンセプトにした次世代型BPO構想「Evolution BPO」を展開しており、その基盤上でCelonisの実装を進めています。

「Evolution BPO」の機能の1つである、紙のアナログ書類をデジタル化するデジタライゼーションセンターでは、業務の進捗の見える化にCelonisを活用し、また、同社のコンサル事業では、ビジネス変革サービスにCelonisを組み合わせて現状把握・解決策検討に役立てています。

寺本氏は、特にBPOの高度化を主なミッションとして、事業企画や事業構築などBPO事業の推進を担っており、「Celonisは直観的に捉えやすく、スピーディに業務プロセスを可視化できるところに強みを感じており、今後もCelonisを活用してお客様のDX、業務改革の支援していく」と述べられています。