プロセスマイニング
プロセスマイニングソフトウェアは、まるでMRI検査のように、ビジネスプロセスが実際にどのように機能しているかを可視化します。プロセスマイニングテクノロジーにより、ERPやCRMなどの既存システムのデータを活用して、隠れた改善の機会を明らかにし、組織全体の価値をすばやく把握できます。
プロセスマイニングが重要である理由
プロセスマイニングにより、プロセスが実際にどのように実行されているのかが明らかになります。プロセスマイニングとは、基盤となるシステムからデータを抽出し、包括的かつリアルタイムに可視化して、ビジネスプロセスを分析するテクノロジーです。これにより、かつてないほど容易にプロセスを最適化できます。
私たちは10年前にプロセスマイニングテクノロジーを初めて世に送り出しました。現在、Celonisプロセスマイニング®ソフトウェアは、世界で最も評価が高く、最も普及しているプロセスマイニングテクノロジーであり、あらゆる業界のフォーチュン500企業で利用されています。
Celonisプロセスマイニング®ソフトウェアは、お客様のコアビジネスプロセスのパフォーマンスを向上させることで、迅速に価値を発見・獲得するのを支援しています。このソフトウェアは、価値抽出レイヤーとして動作する唯一のテクノロジープラットフォームで、プロセスのパフォーマンスを継続的に監視し、ボトルネックを解消し、適切なアクションを組み立てて、価値を捉える役割を果たしています。
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プロセスマイニングテクノロジー
企業のビジネスプロセスには、1つとして同じものはありません。ほとんどの組織には、買掛金や売掛金、調達、受注管理、顧客サービスといったプロセスを運用する財務部門がありますが、これらのプロセスの機能やプロセスを実行するシステムは企業の指紋ともいえるもので、同じものは2つとありません。
そのため、プロセスマイニングソフトウェアを選ぶ際には、プロセスマイニングの仕組みと自社固有のプロセスに必要な機能を的確に把握することが重要です。
Gartnerによると、Celonisのプロセスマイニング®テクノロジーは「市場のリーダー」と見なされています。実際、プロセスマイニングを使用している企業の60%以上がCelonisを選択しています。
Celonisの実力を知るには、Celonisを利用して数百万ドルもの業務オペレーション最適化による価値を実現した、数千社におよぶ企業の生の声ほど説得力のあるものはありません。世界中の1,400社を超えるお客様が、あらゆるプロセス、システム、業種でCelonisのプロセスマイニング®を利用しています。
- Sysmex
- 診断ソリューションのグローバルリーダーであるSysmexは、売掛金管理のプロセスでCelonisを使用することで、支払いの遅延を特定し、回収を進める取り組みを行っています。わずか1か月で、サービス契約の料金支払い遅延分として340万ドルの回収に成功しました。以降、同社では売掛金の支払い遅延が60%減少しています。
- Deutsche Telekom
- Deutsche Telekomでは、購買から支払いのプロセスでCelonisを利用。戦術的なコスト削減や早期支払いによる現金割引を最大限活用するとともに、重複支払いをなくすことで、6600万ユーロのコスト削減に成功しました。同社では、96%の現金割引率を達成しています。
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