（本プレスリリースは2024年5月3日付けで（米国およびドイツ時間）Celonis本社が発表した プレスリリースの抄訳版です。）
プロセスマイニングのグローバルリーダーであるCelonis（セロニス）は、Gartner Magic Quadrantのプロセスマイニングプラットフォーム分野において、リーダーに選ばれたことを発表しました。これは同分野が昨年創設されて以来2度目の受賞となります。Celonisは、「実行力」と「ビジョンの完全性」に基づく評価で再び最高のランクに輝きました。
Celonisの共同CEO兼共同創業者であるアレックス・リンケ（Alex Rinke）は次のように述べています。「変化のペースは加速し続けています。新たなテクノロジーが次々と登場し、お客様の期待は高まる一方で、より高い効率が求められています。企業が成功するためには、これらすべての要件に対処するだけでなく、最も重要なこととして、豊かな価値を創造できるソリューションが必要とされているのです。Celonisは、企業に対して業務の遂行に関する共通言語を提供し、AIや自動化などのテクノロジーを効果的に活用するためのコンテキストを提示します。Gartner Magic Quadrantのプロセスマイニングプラットフォーム分野において、2年連続でリーダーに選ばれたことは、人々や企業、そして地球に役立つようプロセスを機能させるという当社のコミットメントをさらに強固なものにします。私たちは、このような評価をいただいたことを誇りに思い、当社のビジョンを受け入れ、プロセスマイニングの可能性を最大限に発揮することにまい進するお客様、パートナー、Celonisの仲間とともに、プロセスインテリジェンスの未来を築いていきます」
食洗機用タブレット洗剤、ライゾール除菌消毒剤、ニューロフェン鎮痛薬などの有名ブランドを擁する世界的な消費財企業であるレキット社でデジタルトランスフォーメーション担当SVP兼ハイジーン担当CIOを務めるダニエル・デ・ロイ（Daniel de Rooij）氏は次のように述べています。「プロセスマイニングは、不確実な世界に適応し、迅速かつ大規模に変革を推進するために不可欠なエンタープライズソリューションになりました。オブジェクトセントリックプロセスマイニングやProcess Intelligence Graphなどの進歩により、Celonisのプラットフォームは、ITオペレーションを最適化し、企業によりすばやく価値を提供します。さらに、生成AIなどの新興技術を用いた破壊的イノベーションを推進するために必要な独自のプロセスインテリジェンスを提供してくれます」
Celonisは、お客様が埋もれた価値を掘り起こし、実践的なインサイトを通じて従業員の能力を強化し、AIや自動化などのテクノロジーをより効果的に活用してプロセスを最適化するよう支援します。Celonisプラットフォームの中核となるのはProcess Intelligence Graph（PI Graph）で、標準化されたオブジェクトセントリックデータモデルでモデリングされ、ビジネスの拡張可能なデジタルツインとして機能します。このツインはシステムに依存せず、偏りがありません。PI Graphは、このプロセスデジタルツインにビジネスコンテキストを追加し、たとえば、配送の遅れが納期達成率にどのような影響を与えるかなど、事前に定義されたKPIや改善の機会を提供します。Celonisプラットフォームの中核に位置するPI Graphにより、すぐに使用できるソリューションにAIを組み込む機能を構築することができます。たとえば、Process Copilotチャットボットは、自然言語によるリクエストをプロセスインサイトに変換し、AIを搭載したDuplicate Checkerアプリは、お客様による請求書の二重支払いを防ぐのに役立ちます。機械学習（ML）ワークベンチを使用すると、お客様やパートナーはCelonisで独自のAIソリューションを構築したり、Intelligence APIを使用して既存のAIツールにデータをフィードすることができます。
このプラットフォームには、先進的なプロセスモデリング機能も用意されています。Celonisは、2023年にAI駆動型BMP（ビジネスプロセスマネージメント）ソフトウェアの革新的プロバイダーであるSymbio社を買収しました。Symbioの機能がCelonisに統合されたことにより、お客様はプロセスをマイニングして価値の機会を特定するだけでなく、最新のAI支援プロセスモデリングソリューションを使用して理想的なプロセスを設計することができます。また、Process Adherence Managerを使用すれば、プロセスを確実に維持し、Transformation Hubによりプロセス改善作業のビジネスへの影響を追跡することもできます。