Celonis Context Model

運用を理解する

サプライチェーンや財務の複雑な運用は、数十におよぶ異なるシステム、アプリケーション、デバイスにまたがって動いています。Context Modelは、こうしたすべてのデータを統合し、運用に依存しないデジタルツインを構築します。

Context Modelは、ビジネスを構成するあらゆる文書、資材、人の関係性を理解します。それらがどのようにつながり、相互に依存しているかも把握します。現在の運用状況だけではありません。この瞬間に至るまでのすべてのステップ、やり取り、意思決定の経緯も含めて捉えます。

ビジネス知識とインテリジェンスで強化

Context Modelにはビジネス知識が組み込まれています。これは、目標や目的の定義、顧客やパートナーとの連携方法、業界のベストプラクティス、そして重要な制約やガードレールなど、あらゆる企業に欠かせない組織のノウハウです。これにより、AIは目的を見失わず、定められた範囲内で動けます。

この基盤の上で、インテリジェンスを提供します。Process Intelligenceは、ビジネスがどのように動いているかを明らかにし、どう改善すべきかを示します。Decision Intelligenceは、次に何が起こるべきかを予測します。さらに、目標を確実に達成できるように、各シナリオのシミュレーションも提供します。このインテリジェンスにより、エージェントは問題を解決するだけでなく、未然に防ぐこともできます。

オープンで拡張可能、将来にも対応

Context Modelは、オープンで拡張可能なレイヤーとして設計されています。追加のデータ、ビジネス知識、インテリジェンス機能を、顧客やパートナーが継続的に加えていけます。

そのオープンなアーキテクチャにより、組織はあらゆるデータソース、AIモデル、エージェントを統合できます。ベンダーロックインを避けながら、技術が進化しても運用コンテキストを維持できます。