保険支払い機構向けソリューション

ギャップの発見、プロセスの最適化、加入者への価値提供

専門家に相談する

シームレスなサービス、積極的なエンゲージメント、パーソナライズされたケアなど、加入者の期待は高まっています。Celonisは、AIを活用したプロセスのインタラクティブなデジタルツインを用いて加入者の体験を向上させ、常に一歩先を行くことを支援します。

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加入者サービスをシームレスに提供

優れたサービスと体験を通じて加入者のロイヤルティを促進します。

保険金請求業務の効率を向上

保険金請求をタイムリーに、正確に、そして費用対効果の高い方法で処理します。

財務の回復力を確保

収益の獲得を最大化し、キャッシュフローを加速させます。

業界をリードする顧客との確かな実績:

米国拠点の主要医療保険者

10%

請求処理の自動化における改善の特定

Fortune 500選出の複数州対応医療保険者

520万ドル

クレーム裁定ソリューションによる推定費用削減額

州のメディケイド支払人

508,000

自動化によるクレーム保留件数の削減の特定

保険支払い機構のCelonisプロセスインテリジェンスの活用目的

優れたサービスと体験を通じて加入者のロイヤルティを促進

待ち時間を短縮し、加入者からのフォローアップの電話やエスカレーションを最小化

新規加入者の入会手続きと加入者の退会手続きを迅速化

複数のメンバーコミュニケーションチャネルにわたるプロセスとワークフローを効率化

請求をタイムリーに、正確に、そして費用対効果の高い方法で処理

複数回の接触と再作業を最小限に抑え、請求処理の時間と精度を向上

複雑さ、年齢、金額、種類に基づき、審査対象の請求をインテリジェントに割り当て

迅速な支払いに関する法律を遵守し、遅延利息を削減

収益の獲得を最大化し、キャッシュフローを加速

すべての事業部門におけるプレミアム請求および回収プロセスを最適化

プロバイダーおよびベンダーへの支払いプロセスを効率化

すべての財務活動・報告が国や地方自治体の規制に準拠していることを確認

さらに詳しく知りたいですか?

保険支払い機構でのCelonisの活用に関する最新のインサイトをこちらで入手してください。

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ヘルスケアの変革 - プロセスインテリジェンスで患者のジャーニーを改善

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