共通の障害克服のための運用理解共有

保険プロセス全体のパフォーマンスを最大化

リスクパターンを管理

補償金の支払いは保険会社の損失の大部分を占めています。これらの削減は損益に直接的な影響を与えます。

ビジネスに重大な損失をもたらす請求パターンを理解し、積極的な措置を講じます。

Uniqaのケーススタディを読む

競争力のある引受エコシステムで成功

大量のサードパーティリードが絶えず流入すると、業務にストレスがかかり、リスクが高まります。

新たな引受バリューチェーンのプロセスを最適化し、サードパーティの統合を効率的かつ効果的に管理します。

すべての顧客接点を素晴らしい体験に変革

すべてのオンラインインタラクションが優れた顧客体験を提供するようにします。

完璧な保険契約のセルフサービスとセールスエクスペリエンスを提供し、顧客エンゲージメントの構築とロイヤルティの向上を最適化します。

ブログを読む

サプライヤー管理を最適化

管理すべきサプライヤーやサービスプロバイダーとのバイヤー・サプライヤー関係は多数に及びます。

カスタマイズされたプロセスを使用して、個別のサプライヤーグループを調整および管理します。

インタラクティブデモを体験する

世界クラスのカスタマーサービスで顧客満足度を向上

顧客はデジタルチャネルと物理チャネルの両方で効率的かつ効果的な解決を期待するようになり、カスタマーサービスのハードルは高まっています。

顧客サービスチームがクレームの状況をリアルタイムで把握し、潜在的な問題に対する事前警告を受けることで、サービスリクエストを迅速かつ正確に解決できるようにします。これにより、問題は一度で解決されます。