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ユーザー様導入事例:KDDI株式会社 「プロセスマイニングで実現する、現場主体型のシステム開発」

変化が激しい通信業界において、現場の業務改革を後押しする効果と可能性に着目しプロセスマイニングツールとしてCelonisを選定、導入し業務改革を進めています。導入背景、目的、プロジェクト体制、現状、今後のロードマップを紹介し、プロセスマイニングを業務改革で活用する上での注意点や落とし穴について共有します。

KDDI
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