Der Fahrplan für die C-Suite, um Enterprise AI im Unternehmen zu industrialisieren

1. Kontext ist entscheidend

https://delivery-p141552-e1488202.adobeaemcloud.com/adobe/assets/urn:aaid:aem:5c876d34-3455-44bb-9071-ac3edc5f1688/original/as/260810_EAI_AI-Success-Framework_Infographic_01_03.png

Das größte Hindernis für Ihren KI-ROI sind nicht Ihre Modelle. Es ist fehlender Kontext. KI braucht alles davon: Ihre Prozessdaten, Ihr spezifisches Unternehmenswissen wie KPIs, Organisationsstruktur, Leitplanken, Richtlinien und mehr, sowie die Intelligenz, die all das zusammenführt. Nur so kann sie präzise und verlässlich entscheiden und die besten Maßnahmen ergreifen.

Angenommen, Ihre KI-Modelle wissen nicht, wie Ihre spezifischen Rechnungen in SAP mit Ihren Versanddatensätzen in Infor zusammenhängen. Können Sie der Technologie dann wirklich vertrauen, Entscheidungen zu treffen und Maßnahmen für die Orchestrierung Ihrer globalen Lieferkette zu ergreifen? Genau solche operativen blinden Flecken machen den Unterschied zwischen einer erfolgreichen Implementierung und einer verpassten Verkaufschance aus.

Wenn Sie einen greifbaren Return on Investment erzielen wollen, müssen Sie die Lücke zwischen Ihren Daten und KI-Agenten schließen. Erst dann versteht KI die Besonderheiten Ihres Unternehmens wirklich, statt nur mit Abstand darauf zu schauen.

Wie Celonis hilft:

Im Kern steht das Celonis Context Model. Damit liefert die Celonis-Plattform einen dynamischen, systemunabhängigen digitalen Echtzeit-Zwilling Ihrer Abläufe und vereint:

• Individuelle Prozessdaten: aus Ihren Quellsystemen extrahiert, um sowohl den aktuellen Stand Ihrer Geschäftsabläufe als auch den vollständigen Hintergrund jedes Schritts, jeder Interaktion und jeder Entscheidung abzubilden, die zu genau diesem Moment geführt haben.

• Individuelles Geschäftswissen: Ihre zentralen Ziele, wie Sie mit Kundschaft und Partnern zusammenarbeiten, Best Practices der Branche, gewachsenes Know-how, operative Muster und vor allem Ihre Einschränkungen und Leitplanken, damit KI auf Kurs bleibt und innerhalb klarer Grenzen handelt.

Auf dieser Grundlage setzt Celonis fortschrittliche Intelligenz ein, um auch Zukunftsszenarien einzubeziehen. Damit kommen wir zu …

2 . Setzen Sie auf Wirkung statt auf Pilotprojekte

https://delivery-p141552-e1488202.adobeaemcloud.com/adobe/assets/urn:aaid:aem:0ea2efa2-6f9e-4715-9f76-0aba7a48da20/original/as/260810_EAI_AI-Success-Framework_Infographic_01_04.png

Angesichts steigender wirtschaftlicher Belastungen und wachsender Instabilität sowie nach einem Jahr ausbleibender Erträge müssen Unternehmen dringend wissen, welche KI-Anwendungsfälle sich auszahlen werden, wann das passiert und wie sie sich mit minimalen Unterbrechungen einführen lassen.

Wenn Unternehmen KI-Anwendungsfälle mit hoher strategischer Wirkung in einem Feld von Alternativen mit geringerem Potenzial erkennen und priorisieren können, durchbrechen sie endlich den Kreislauf spekulativer Innovation, die Resilienz, Wachstum und ROI nicht spürbar vorantreibt.

Wie Celonis hilft:

Mit fortschrittlicher Intelligenz liefert die Celonis-Plattform Prognosen, Simulationen, Empfehlungen und geführte Maßnahmen. Sie können den Zielzustand Ihrer Abläufe gestalten und neu gestalten. Sie bewerten Was-wäre-wenn-Szenarien, quantifizieren das mögliche Potenzial und messen den Wertbeitrag, indem Sie die nachgelagerten Geschäftsergebnisse jeder einzelnen Maßnahme verfolgen.

Diese Fähigkeit ist in Verbindung mit unserer bewährten, von Fachleuten geführten Methodik der Katalysator, um die richtigen Ansatzpunkte, Ergebnisse und Leitplanken für KI zu identifizieren. Die Methodik basiert auf Tausenden Implementierungen der letzten zehn Jahre. So gehen Sie über spekulative Innovation hinaus und setzen KI strategisch ein.

Kurz gesagt: Sie wissen endlich, warum Dinge passieren, was wahrscheinlich als Nächstes passiert und was als Nächstes passieren sollte.

3. Composability ist Trumpf

https://delivery-p141552-e1488202.adobeaemcloud.com/adobe/assets/urn:aaid:aem:d032ab7a-47d3-40d3-bfee-d1555f807902/original/as/260810_EAI_AI-Success-Framework_Infographic_01_05.png

Bei diesem rasanten Tempo des Wandels sind monatelange, überholte Transformationsansätze nicht tragfähig. Und selbst erfolgreiche Transformationen können Optimierungen liefern, die schon wieder veraltet sind. Eine aktuelle Umfrage von Gartner zeigt sogar: Nur 48 % der Initiativen zur digitalen Transformation erreichen oder übertreffen tatsächlich ihre Ziele. Deshalb verabschieden sich Unternehmen von klassischen Rip-and-Replace-Programmen und setzen stattdessen auf die Integration mit bestehenden Technologien.

… Dann stellt sich natürlich die Herausforderung, all diese beweglichen Teile zu orchestrieren — KI, Menschen und Systeme. Sie müssen ganzheitlich gesteuert und auf gemeinsame statt isolierte Ergebnisse ausgerichtet werden.

Wie Celonis hilft:

Weil die Celonis Plattform offen und systemunabhängig ist, arbeitet sie über Ihre gesamte digitale Landschaft hinweg — und lernt kontinuierlich mit Ihrem Unternehmen mit und entwickelt sich weiter. Zum Beispiel: Die Plattform kann Maßnahmen auslösen, etwa ein ERP aktualisieren, eine Person im CRM benachrichtigen oder einen individuellen Agenten starten. So bleibt jeder Prozess im Fluss — unabhängig vom Tool und mit durchgängiger Governance.

Die Plattform bietet außerdem die Composability, die Sie brauchen, um KI-gestützte Apps, Copiloten und Agenten schnell bereitzustellen — entwickelt von Celonis, Partnern oder Kunden. Gleichzeitig behalten Sie die Freiheit, einzelne Fähigkeiten gezielt zu verfeinern oder neu zu gestalten, ohne zu destabilisieren, was bereits funktioniert.

Die Kernaussage

Wenn Sie dieser dreistufigen Roadmap folgen, erhält KI den operativen Rückblick, Einblick und Weitblick, den sie braucht, um sich von einem passiven Berater zu einem aktiven Treiber kontinuierlichen und messbaren Mehrwerts zu entwickeln.