Process Mining

Prozessintelligenz bietet Ihnen ein MRT Ihrer Geschäftsprozesse, damit Sie sehen können, wie sie wirklich ablaufen. Mithilfe der Daten aus Ihren bestehenden Systemen – wie Enterprise-Resource-Planning und CRM – deckt Process Mining verborgene Möglichkeiten auf, um schnell einen Mehrwert für Ihr Unternehmen zu schaffen.

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Warum Process Mining wichtig ist

Process Mining zeigt, wie Ihre Prozesse tatsächlich ablaufen. Die Technologie extrahiert Daten aus Ihren Quellsystemen, um Ihnen umfassende Echtzeit-Transparenz und Prozessanalyse zu bieten. Das macht die Prozessoptimierung einfacher als je zuvor.

Wir haben vor zehn Jahren erstmals die Process-Mining-Technologie eingeführt. Heute ist die Process-Mining®-Software von Celonis die weltweit am besten bewertete und beliebteste Process-Mining-Technologie, die von Fortune-500-Unternehmen in allen Branchen eingesetzt wird.

Die Process-Mining®-Software von Celonis hilft Ihnen, schnell Werte zu finden und zu erfassen, indem Sie die Leistung Ihrer Kerngeschäftsprozesse verbessern. Sie ist die einzige Technologieplattform im Stack, die als Wertschöpfungsschicht fungiert, kontinuierlich beobachtet, wie Ihre Prozesse ablaufen, Engpässe beseitigt und die richtigen Maßnahmen zur Wertschöpfung orchestriert.


Mit unserem kostenlosen Celonis-Tarif können Sie schnell starten und Ihr erstes Prozess-MRT in nur 60 Minuten erstellen.

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Process-Mining-Technologie

Die Geschäftsprozesse jedes Unternehmens sind einzigartig. Obwohl die meisten Unternehmen über eine Finanzabteilung verfügen, die Prozesse wie Kreditorenbuchhaltung und Debitorenbuchhaltung sowie Beschaffung oder Auftragsmanagement und Kundendienst abwickelt, sind die Art und Weise, wie diese Prozesse funktionieren, und die Systeme, auf denen sie laufen, wie ein Fingerabdruck – keine zwei sind genau gleich.

Wenn Sie sich also für eine Process-Mining-Software entscheiden, ist es wichtig, genau zu verstehen, wie Process Mining funktioniert, und welche Funktionen Sie für die einzigartigen Prozesse Ihres Unternehmens benötigen.

Einige wichtige Funktionen von Process-Mining-Tools, die Sie berücksichtigen sollten:

Lesen Sie den Gartner® Magic Quadrant™ 2025 für Process-Mining-Plattformen

Echtzeit-Datenintegration

Datenextraktion, -aufbereitung und -transformation sind entscheidende Voraussetzungen für das Process Mining. Es ist entscheidend, dass die Datentools eines Anbieters für Ihre spezifischen Systeme funktionieren, einschließlich Cloud-, On-Premise- und Altlast-Systeme. Stellen Sie sicher, dass die Daten in Echtzeit synchronisiert werden können, damit Sie rechtzeitig Einblicke erhalten, um Maßnahmen (manuell oder automatisch) zu ergreifen, bevor sich negative Auswirkungen zeigen können.

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Unternehmensweite Sichtbarkeit

Fortgeschrittenes Process Mining geht über die Analyse von Daten für einen einzelnen Prozess innerhalb eines einzelnen Systems hinaus. Stellen Sie sicher, dass der Anbieter Daten aus mehreren Systemen und Prozessen in ein Prozessmodell integrieren kann, das Modell durch Task Mining mit Desktop-Maßnahmen des Benutzers anreichert und sequenzielle oder parallele Prozesse verbindet – so erhalten Sie vollständige Transparenz in Ihrem gesamten Unternehmen.

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Objektzentriertes Verständnis

Zusätzlich zur unternehmensweiten Transparenz benötigen Sie ein gemeinsames Verständnis der einzelnen Objekte, unabhängig von den Quellsystemen, etwa die Fähigkeit, eine Rechnung zu analysieren, unabhängig davon, ob sie in Oracle oder SAP vorliegt, sowie ihre Beziehungen zu anderen Objekten. Object-Centric Process Mining (OCPM) stellt einen grundlegenden Wandel im Process Mining und bei der Prozessintelligenz dar, indem es statische, zweidimensionale Ansichten durch einen dynamischen digitalen Zwilling ersetzt. Kann der Anbieter Ihnen diese Leistung bieten?

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Prozesskonformität
Die Konformitätsprüfung ermöglicht den Vergleich Ihres Ist-Prozesses mit Ihrem gewünschten Soll-Prozessmodell zu Audit-, Compliance- oder Überwachungszwecken. Stellen Sie sicher, dass der Anbieter Ihre Prozessmodelle, die Sie möglicherweise mit Ihren vorhandenen Tools erstellt haben, integrieren kann, und achten Sie zusätzlich auf automatisierte Ursachenanalysen, um die Quelle von Abweichungen zu ermitteln.
Benchmarking
Stellen Sie sicher, dass der Anbieter die Möglichkeit bietet, Prozesse zwischen Regionen, Produkten, Teams oder anderen relevanten Teilbereichen zu benchmarken. Fragen Sie außerdem, ob externe Branchen-Benchmarks verfügbar sind.
Prozesssimulation
Die Prozesssimulation ermöglicht es Ihnen, eine Was-wäre-wenn-Analyse durchzuführen, um Prozessänderungen zu testen und deren Auswirkungen zu sehen, ohne Ressourcen zu binden. Wenn Anbieter Simulationen mit Mining-Funktionen kombinieren, sind die Szenarien in Daten verankert.
Präskriptive Automatisierung

Durch die Kombination von Process Mining und Automatisierung können Sie die Lücke zwischen Erkenntnis, Maßnahmen und Wertschöpfung schließen. No-Code-Integrationen mit ERP-Systemen, Cloud-Tools und kundenspezifischer Software ermöglichen die einfache Automatisierung von Korrekturprozessen.

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Integration mit ergänzenden Tools

Die Schaffung einer nahtlosen Entdeckung und Ermittlung ist entscheidend für die Förderung von Geschäftsergebnissen. Ein wesentlicher Aspekt ist, ob Process Mining in bestehende Technologien wie BI, eBPA, iPaaS und RPA integriert werden kann.

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Integrierte Lösungen (oder ein App-Marktplatz)
Integrierte Assets verkürzen die Wertschöpfung und zeigen die Erfahrung der Anbieter für Ihre spezifischen Anwendungsfälle. Suchen Sie nach Systemverbindungen, Analysen, Modellen für maschinelles Lernen und Automatisierungen.
Unternehmensbereitschaft

Unabhängig davon, ob Ihre Daten in der Cloud oder vor Ort gespeichert sind, müssen vertrauliche Daten sicher gespeichert und gehandhabt werden. Die Überprüfung der Sicherheitsrichtlinien und Akkreditierungen eines Anbieters ist ein wichtiger Schritt im Bewertungsprozess.

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Warum Celonis Process Mining®?

Tausende Unternehmen haben Celonis genutzt, um Werte in Millionenhöhe freisetzen

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Die Celonis Process-Mining®-Technologie ist laut Gartner ein Marktführer. Tatsächlich haben sich mehr als 60 % der Unternehmen, die Process Mining nutzen, für Celonis entschieden.

Der größte Beweis für die Leistungsfähigkeit von Celonis sind Tausende von Unternehmen, die es genutzt haben, um Werte in Millionenhöhe freizusetzen. Mehr als 1.400 Kunden weltweit nutzen Celonis Process Mining® – über alle Prozesse, Systeme und Branchen hinweg.

  • Sysmex
    • Sysmex, ein weltweit führender Anbieter von Diagnoselösungen, verwendet Celonis in der Debitorenbuchhaltung, um überfällige Zahlungen zu identifizieren und mit deren Einziehung zu beginnen. In nur einem Monat hat das Unternehmen 3,4 Millionen Dollar an überfälligen Zahlungen aus Serviceverträgen eingeholt. Seitdem wurden die überfälligen Forderungen um 60 % reduziert.
  • Deutsche Telekom
    • Das Telekommunikationsunternehmen setzte Celonis im Purchase-to-Pay-Bereich ein und sparte 66 Mio. €, indem es taktische Einsparungen maximierte und Doppelzahlungen sowie Skontoverluste reduzierte. Das Unternehmen hat eine Skontonutzungsrate von 96 % erreicht.

Wenn Sie bereit sind, die Leistungsfähigkeit von Celonis Process Mining® zu erleben, stehen wir Ihnen bei jedem Schritt zur Seite.

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