Ein überragendes Erlebnis bieten
Erhöhen Sie den Durchlauf, nutzen Sie Selbstbedienung und Automatisierung und verbessern Sie das Kundenerlebnis.
Betriebliche Effizienz fördern
Nutzen Sie wichtige Erkenntnisse, um hochwertige Ergebnisse bei Schadenbearbeitung und Underwriting zu erzielen.
Risiko reduzieren und Qualität verbessern
Verwalten Sie Risiken besser, schützen Sie das Unternehmen durch Prozessüberwachung und intelligente Warnmeldungen.
ERGO + Celonis
Celonis ist die perfekte Plattform, um unsere Prozesse sichtbar zu machen, zu erkennen, wo wir für unsere Kunden weiter optimieren können, und die Digitalisierung voranzutreiben.
Mark Klein, CDO, ERGO Group
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Ausgezeichnete Versicherer nutzen Celonis
Weltweiter Versicherungsführer
5 Tage
Verkürzung der Underwriting-Durchlaufzeit
Weltweiter Versicherungsführer
90 %
Reduzierung der beim 1. Mal richtig zugewiesenen Schäden
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$2M
Schadenkosteneinsparung durch Minimierung von Ansprüchen
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Die neuesten Erkenntnisse zu Celonis für Versicherungen erhalten Sie hier:
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Der Chief Digital Officer der ERGO Group gab Einblicke, wie das Unternehmen die Versicherungsbranche mit Process Mining transformiert.
Auf der Celosphere 2023 gab der Chief Digital Officer der ERGO Group Einblicke, wie das Unternehmen die Versicherungsbranche mit Process Mining transformiert.
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Versicherungsunternehmen setzen auf Prozessverbesserungen zur Harmonisierung des Kundenerlebnisses
Mit Omnichannel-Ansätzen, die alles von der Kundenanmeldung bis zu den Callcentern miteinander verbinden, streben Versicherungsunternehmen Prozessverbesserung an, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten.
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Nationwide prognostiziert eine Investitionsrentabilität von 218 % bei Investitionen in Process Mining für die interne Revision
Nationwide verwendet ein internes Audit-Modell der nächsten Generation für seinen T&E-Prozess und Celonis Process Mining spielt dabei eine Schlüsselrolle.