Houston, Nueva York y Munich, 4 de noviembre de 2025 – Celonis, un líder mundial en inteligencia de procesos, y Vinmar International, distribuidor mundial de plásticos y productos químicos, han presentado hoy en Celosphere 2025 la transformación del proceso Order-to-Cash (O2C) de la unidad de negocio de 3.000 millones de dólares de Vinmar en una operativa automatizada y con inteligencia incorporada.
El proceso O2C anterior requería una coordinación manual entre múltiples equipos y plataformas, lo que a menudo daba lugar a problemas logísticos complejos y costes innecesarios, como la aceleración de más del 20 % de los pedidos por defecto.
Mediante Celonis Process Intelligence Platform, Vinmar ha integrado datos de procesos en tiempo real en todos los sistemas centrales, incluidos los de ERP, logística y banca, para crear un gemelo digital en tiempo real de las operaciones de su cadena de suministro. Esta réplica digital permite a Vinmar coordinar a las personas, los sistemas y la IA:
- Automatizando los flujos de trabajo de pedido a cobro (O2C).
- Señalando de forma proactiva los pedidos problemáticos.
- Reduciendo el tráfico de correos electrónicos y de los traspasos.
Por ejemplo, si un pedido está en riesgo, Celonis lo envía automáticamente al responsable correspondiente, proporciona un sencillo formulario de aprobación y coordina los siguientes pasos, desde acelerar el envío, posponer la entrega o actualizar el estado del pedido. La operación se ejecuta de principio a fin con gran eficiencia y sin apenas intervención manual “La plataforma de Celonis es la base de nuestras operaciones automatizadas”, afirma Vishal Goradia, CEO de Vinmar International. “Es la capa de inteligencia que integra la IA directamente en nuestro flujo de trabajo para gestionar automáticamente decisiones y acciones críticas en tiempo real. Este cambio estratégico nos permite ofrecer valor al cliente, reducir significativamente los costes operativos y escalar con una agilidad sin precedentes”.
“El éxito de Vinmar es un ejemplo perfecto para la transformación empresarial mediante el uso de la IA impulsada por inteligencia de procesos”, confirma Alex Rinke, co-CEO y cofundador de Celonis. “Hemos trabajado codo con codo con ellos para dotar a su IA del contexto que necesita, para garantizar que se implemente donde sea necesario y hacer que funcione en el resto de proyectos que están llevando a cabo”.
Vinmar estará presente en Celosphere 2025, la conferencia mundial de usuarios de Celonis, donde más de 3000 líderes empresariales y tecnológicos explorarán cómo la inteligencia de procesos y la IA están transformando las empresas. Regístrate para participar en la retransmisión virtual a las 18:00 CET de hoy, martes 4 de noviembre de 2025.