Soluciones bancarias

Adaptarse. Crecer con el cambio.

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La banca cambia a una velocidad vertiginosa. Para que sigas el ritmo, las soluciones de Celonis usan la inteligencia de procesos para que siempre estés a la altura de la evolución de la demanda y las condiciones del mercado.

Soluciones bancariashttps://videos.celonis.com/watch/cq3Rs2m6ZoJGv1b3krtPze

Digitaliza y agiliza las operaciones bancarias

Reduce los tiempos de espera para los clientes y ofrece interacciones y experiencias positivas de manera constante.

Optimiza las operaciones y transacciones

Elimina los silos al tiempo que reduces el trabajo manual y mejoras las experiencias multicanal.

Adáptate a los nuevos riesgos y normativas

Garantiza el cumplimiento, mejora la trazabilidad de los datos y protégelos mientras controlas los delitos financieros.

Adaptarse para transformarse.

Solicitud de crédito

50 %

Menos de tiempo de espera para la aprobación del crédito

Atención al cliente

34 %

Reducción del tiempo de espera para los clientes

Cumplimiento normativo

25.000

Horas ahorradas de conciliación manual de documentos

La transformación bancaria con inteligencia de procesos ayuda a:

Digitalizar y agilizar las operaciones bancarias
  • Crea experiencias de cliente fluidas en todos los canales y servicios.
  • Acelera los tiempos de procesamiento para la apertura de cuentas y aprobaciones de crédito.
  • Mejora la satisfacción del cliente.
  • Evita múltiples solicitudes de información.
Optimizar las operaciones y transacciones
  • Consolida o integra sin problemas todos los sistemas y herramientas.
  • Automatiza los procedimientos de diligencia debida y aumenta las decisiones basadas en datos.
  • Equilibra la asignación de recursos y elimina el trabajo manual innecesario.
  • Rompe los silos departamentales e impulsa una experiencia fluida entre canales
Adaptarse a los nuevos riesgos y normativas
  • Mejora la respuesta a los eventos de delitos financieros y lleva un seguimiento de las nuevas tendencias y métodos.
  • Mejora el cumplimiento estando al día de los cambios regulatorios y normativos en todo momento.
  • Potencia la trazabilidad de los datos garantizando al mismo tiempo la protección de los datos personales

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