Excelencia de procesos

Haz que tus procesos funcionen

Ver demo bajo demanda

Conoce la excelencia de procesos

El ritmo y la escala del cambio han cambiado. Ya no basta con mantenerlo todo en marcha: la empresa necesita procesos que funcionen. Pero es más fácil decirlo que hacerlo ante la gran desconexión en el centro de la mayoría de las empresas. Aquí entra en juego la plataforma Celonis.

Image_Illustration_LinkedIn_Celonis_PrideWallpaper.png Vídeo de prueba

Cambia de modelo

Y observa el estado final deseado de tu proceso

Organiza

Cómo funcionan tus cadenas de valor de extremo a extremo

Medida

Valor materializado y adherencia al proceso

https://delivery-p141552-e1488202.adobeaemcloud.com/adobe/assets/urn:aaid:aem:3fb0b41b-79ea-495f-be22-cf274098d750/as/commercial_Process_Excellence.png https://celonis-videos.wistia.com/medias/no50p0lz08

Haz que tus procesos funcionen para las personas, las empresas y el planeta

Nuestra plataforma usa Process Mining y lo enriquece con contexto empresarial para ofrecerte un gemelo digital dinámico de tus operaciones. Es independiente del sistema e imparcial.

Así dispones de un lenguaje común para comprender y mejorar el funcionamiento de tu empresa que te conecta a ti con tus procesos, a tus equipos entre sí y a la IA con tu negocio.

Con Celonis, su equipo puede impulsar el cambio, optimizar rápido y gestionar la transformación fácilmente.

Ver una demostración

Las cifras hablan por sí solas.

Hitachi Energy

1 mill. de USD

De ahorro anual

Logo-Telekom.svg

66 mill. de EUR

Ahorro al optimizar los pasos P2P

logo-johnson-johnson

12%

Mejora de la entrega a tiempo

Conecta tu empresa con Process Intelligence

Analiza y mide

Investiga los procesos en todas las funciones

Crea un gemelo digital de tu negocio que muestre cómo funcionan tus procesos y cómo se relacionan entre sí a través de silos funcionales y de equipo.

Analiza los procesos con precisión

Valida y visualiza procesos con Process Explorer. Muestra cómo interactúan los objetos y eventos de tu sistema. Al integrar tus KPI y permitir análisis personalizados con Celonis Studio, Celonis te ayuda a crear rápido un caso de negocio para el cambio respaldado por datos.

Lidera el cambio con información basada en IA

Usa IA para detectar patrones. Identifica qué ayuda o perjudica tus KPI objetivo con Insights Explorer y obtén información concreta con copilotos.

Gestiona e implementa
Haz eficaz la gobernanza con IA
Crea un mapa completo de tu empresa con Process Designer basado en IA. Muestra tus equipos, sistemas y políticas de cada paso.

Lidera el cambio con habilitación líder.
Facilita entender los procesos con Process Navigator. Ofrece al personal un repositorio personalizado en su contexto operativo.

Gestiona el riesgo eficazmente a escala.
Coteja tu proceso diseñado con la ejecución real. Identifica desviaciones que aumentan el riesgo y actúa rápido con Process Adherence Manager.
Mejorar

Impulsa una automatización más eficaz e inteligente

Aprovecha las nuevas oportunidades de automatización, ejecuta tareas y activa automatizaciones de terceros según la información que aportan los procesos de Celonis.

Libera a los equipos con agentes y asistentes de IA

Despliega agentes de IA impulsados por minería de procesos y acelera la transición a la automatización de procesos inteligentes.

Orquesta procesos complejos de manera eficiente

Diseña y organiza procesos en varios pasos con datos en tiempo real y reglas de negocio inteligentes que conecten personas, acciones, sistemas y agentes de IA.

¿Quieres saber más?

Consulta las últimas novedades sobre la excelencia de procesos aquí:

Ver todo

Process Mining para Dummies

Minería de procesos para Dummies, edición especial de Celonis 2ª edición | Celonis

Ebook Process Mining para Dummies, edición especial de Celonis, 2.ª edición. La introducción definitiva al Process Mining. Fácil de entender. Difícil de olvidar. Descárgalo ahora.

Enlace

Informe de mejora de procesos y operaciones

Informe de Mejora continua de procesos y operaciones 2025 | Celonis

Más de 400 líderes de procesos y operaciones usan la optimización y automatización para mejorar la eficiencia, productividad y rentabilidad. Descubre cómo.

Más información

commercial_Face_Value.png

Face Value | Celonis

Vea Face Value para escuchar a algunas de las mentes más destacadas del mundo empresarial. Asiste a la próxima sesión en directo o mira los episodios disponibles a la carta aquí. Descúbralo ahora.

Enlace

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el objetivo de la excelencia de procesos?
La excelencia de procesos busca que las operaciones funcionen con la máxima eficiencia y coherencia. Se logra reduciendo cuellos de botella, soluciones alternativas y otras desviaciones de los procesos estándar. Tecnologías como la minería de procesos y la inteligencia de procesos de Celonis son esenciales para identificar estas oportunidades de optimización.
¿Cuál es la diferencia entre la mejora continua de procesos y la excelencia en procesos?
La mejora de procesos abarca cambios que hacen más eficientes las operaciones empresariales. La excelencia de procesos es el estándar de buenas prácticas para mejorar continuamente una empresa mediante eficiencia, visibilidad y cultura. Por ejemplo, una empresa puede usar Process Mining para mejorar sus procesos y lograr la excelencia de procesos.
¿Cómo mides la excelencia de procesos?
Las métricas de excelencia de procesos varían según los objetivos de un proceso o de toda la empresa. Suele medirse con KPI de eficiencia, productividad, precisión, rapidez, visibilidad, seguridad y cumplimiento. También puede determinarse por la coherencia, estandarización y experiencia de personal y clientes.
¿Cuáles son los obstáculos más frecuentes para alcanzar la excelencia de procesos?
La falta de visibilidad de los procesos es uno de los obstáculos más comunes para lograr la excelencia de procesos. No puedes actuar si no ves dónde los silos, cuellos de botella y mala colaboración tienen mayor impacto. Las tecnologías heredadas y la resistencia al cambio también son obstáculos habituales.

Empezar

Habla con una persona experta

Solicita una demo