Paris, le 4 novembre, 2025 Celonis, un leader mondial de la Process Intelligence, et Vinmar International, distributeur mondial de plastiques et de produits chimiques, présente aujourd'hui, lors de Celosphere 2025, comment Vinmar a transformé le processus Order-to-Cash (O2C) d'une unité commerciale de 3 milliards de dollars en une opération automatisée et intelligente.
Le processus O2C précédent nécessitait une coordination manuelle entre plusieurs équipes et plateformes, ce qui entraînait des contraintes logistiques complexes et des surcoûts, tels que l'expédition accélérée de plus de 20 % des commandes par défaut.
À l'aide de la plateforme Process Intelligence de Celonis, Vinmar intègre les données de processus en temps réel provenant de ses principaux systèmes (ERP, logistique et bancaire) afin de créer un jumeau numérique en temps réel de ses opérations logistiques. Cette réplique numérique permet à Vinmar de coordonner les personnes, les systèmes et l'IA avec:
● Une automatisation des flux de travail « de la commande à l'encaissement »
● Un signalement proactif des commandes en difficulté
● Une réduction du trafic d'e-mails et des transferts
Par exemple, si une commande présente un risque, Celonis la redirige automatiquement au bon approbateur, fournit un formulaire de validation simple et coordonne les étapes suivantes, que ce soit l'accélération de l'expédition, le report de la livraison ou la mise à jour du statut de la commande. L'opération se déroule désormais de bout en bout avec une grande efficacité et un minimum d’intervention humaine.
« La plateforme Celonis est le fondement de nos opérations autonomes », déclare Vishal Goradia, CEO de Vinmar International. « Elle constitue la couche d'intelligence qui intègre directement l'IA dans notre flux de travail afin de gérer automatiquement les décisions et les actions critiques en temps réel. Ce changement stratégique nous permet d'offrir de la valeur ajoutée à nos clients, de réduire considérablement nos coûts opérationnels et d'évoluer avec une agilité sans précédent. »
« Le succès de Vinmar est un modèle parfait pour la transformation commerciale à l'aide de l'IA optimisée par PI », explique Alex Rinke, co-CEO et cofondateur de Celonis. « Nous avons travaillé main dans la main avec eux pour donner à leur IA le contexte dont elle avait besoin, afin de garantir qu'elle soit déployée aux bons endroits et qu'elle fonctionne avec tout le reste de leurs activités. »
Vinmar est présent lors de Celosphere 2025**, l’événement mondial des utilisateurs de Celonis, où plus de 3 000 leaders du monde des affaires et des technologies exploreront comment l'intelligence des processus et l'IA transforment l'entreprise. Inscrivez-vous pour participer à la diffusion en direct à 10 h et 18 h le mardi 4 novembre 2025.