設計プロセス

AIを活用した新たなプロセスの設計図を作成し、組織の知識を広めることでプロセス管理を強化します。

Celonisを用いたプロセス設計

AIを使用して組織とプロセスモデルをマッピングする
Process Designerを活用して、プロセスのTo-Be(あるべき姿)状態を作成しましょう。これには、チームから、プロセスが関わるシステム、そして各ステップを統制するポリシーに至るまで、すべてを捕捉します。戦略的なプロセス管理を可能にし、ガードレール、成果、AI挿入点を定義します。

生成AIによるプロセスモデリングで、プロセスモデリングの取り組みを後押しすることで、規制やコンプライアンスの目的で適切な文書が整備されるだけでなく、チームの日常業務を導くベストプラクティスも迅速に確保できます。
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従業員を支援する単一のポータル
Process Navigatorは、エンドツーエンドのプロセスジャーニーを理解しやすくします。これを利用することで、広範な業務コンテキスト内でプロセスのパーソナライズされたリポジトリを従業員に装備させることができます。

AIを活用して、従業員に手順を案内し、質問に答え、運用構造を明確にし、Microsoft Teamsのような日常的なシステムにプロセス知識を組み込みましょう。変更が運用可能となり、従業員の プロセス管理 を向上させます。

Etienne Kneschke,

グローバルビジネス担当取締役、Karl Stroz氏

プロセス管理

「プロセスジャーニービューは手作業とデジタルにわたるエンドツーエンドのプロセスの潜在的なボトルネックを特定するのに役立ち、同時に従業員の関与と変革の管理にも役立ちます。」

プロセスを設計して変革とオペレーショナルエクセレンスを推進

Celonisでプロセスを設計する理由
Celonisは、組織の知識とプロセス実行データ、そしてエンタープライズ・アーキテクチャの知識を一つのデジタルツインに組み合わせることで、新しいクラスのエンタープライズ・データを創出します。このデータ基盤は、お客様のプロセス管理を次のレベルへと引き上げます。また、S/4移行のようなエンタープライズのモダナイゼーションを推進しやすくするとともに、人間と AIエージェントのワーカーのためのガバナンス層としての役割を果たします。
Celonisが特別な理由
Celonisは、プロセス管理にプロセスマイニングを優先するアプローチを採用し、プロセスエクセレンスへの道を加速します。プロセスのパフォーマンスをリアルタイムで可視化し、プロセスの実行方法を明確に理解することで、すべてのユーザーを支援します。プロセスマイニングをベースラインとして使用し、既存のモデルを正確に改善・強化します。
Celonisはどのように変更管理をサポートしますか?
Celonisは、技術的な専門家でなくても、誰でも簡単にプロセスを理解できます。すべてのプロセス情報を一元化することで、ユーザーは効果的な変革の担い手となり、プロセス管理の改善を推進し、継続的な改善を実現できます。

オールインワンのプロセスインテリジェンスプラットフォーム

分析

プロセスが実際にどのように実行されているかを客観的に把握し、問題を解決または予防する方法を理解します。

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設計

ベストプラクティスの設計図を参考に、目標状態を再設計し、成果、ガードレール、AI挿入ポイントを設定します。

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運用

新しいプロセスを運用し、既存のワークフロー内でAIソリューションをオーケストレーションして、大規模なプロセス改善を推進します。

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コンポーザブルソリューション

独自のビジネスコンテキストに基づいたAIエージェント、アシスタント、コパイロット、アプリなどの構成可能なソリューションを作成し、配置します。

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