銀行業界向けソリューション

適応力強化、変化を糧とする成長

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銀行業務は電光石火の速さで変化しています。Celonisの金融業界向けソリューションは、プロセスインテリジェンスを活用して、進化する需要や市場の状況に継続的に適応することを可能にします。

銀行業界向けソリューションhttps://videos.celonis.com/watch/cq3Rs2m6ZoJGv1b3krtPze

より迅速なデジタルバンキング体験を提供

顧客の待ち時間を短縮し、一貫してポジティブなインタラクションとエクスペリエンスを提供します。

業務と取引をよりスマートに

システムとツールを統合することでサイロを解消し、手作業を削減し、クロスチャネル体験を向上させます。

新たなリスクと規制に迅速に適応

金融犯罪を追跡しながら、規制への準拠を確実にし、データのトレーサビリティを強化し、個人データ保護を確実に保証します。

https://delivery-p141552-e1488202.adobeaemcloud.com/adobe/assets/urn:aaid:aem:5f3d4735-3b16-48ca-a674-aa70ff050f5c/as/Commercial_postfinance_celonis.png https://videos.celonis.com/watch/caQ7rJKwLaJThBdQWSaiNg

PostFinance + Celonis

グローバル

「実際の業務プロセスは直感的にかつ透明に可視化されるべきです。」

Peter Lacher氏、COO、PostFinance

真の変革は適応から始まります

与信取引申請

50%

与信承認の待ち時間の短縮

カスタマーサービス

34%

顧客の待ち時間の短縮

法令順守

25,000

手動の文書照合廃止で節約される時間

プロセスインテリジェンスで銀行業界の変革を支援

より迅速なデジタルバンキング体験を提供
  • チャネルとサービスをまたいでシームレスなカスタマーエクスペリエンスを創出
  • 口座開設と与信承認の処理時間を短縮
  • 顧客満足度を向上
  • 情報の重複要求を防止
業務と取引をよりスマートに
  • すべてのシステムとツールを統合またはシームレスに連携
  • デューデリジェンス手続きを自動化し、データ駆動型の意思決定を促進
  • リソース配分を調整し、不要な手作業を排除
  • 部門間のサイロを打破し、シームレスなクロスチャネル体験を推進
新たなリスクと規制に迅速に適応
  • 金融犯罪イベントへの対応を改善し、新しいトレンドと手口を追跡
  • 常に規制の変更やルールに対応することでコンプライアンスを向上
  • データのトレーサビリティを強化しながら、個人データの保護を確保

注目の事例

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銀行業界でのCelonisの活用 | データシート

Celonisの金融業界向けソリューションが、進化する需要や市場の状況に合わせて業務を継続的に適応させるのにどのように役立つかを確認しましょう。データシートをダウンロードしてください。

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