Webinar de Shared Service Center (Centro de Serviços Compartilhados - CSC)

Os Centros de Serviços Compartilhados têm funções cruciais para as empresas: centralizar o conhecimento, impedir a interrupção da linha de serviços devido a restrições departamentais individuais, garantir a satisfação em toda cadeia de valor e alavancar a redução de custos.

No entanto, como em todos os processos, existem ineficiências ocultas que são os verdadeiros assassinos silenciosos do desempenho das empresas.

Assista ao Webinar e descubra como superar essas ineficiências para que os Centros de Serviços Compartilhados não só cumpram a sua função, mas também se transformem num centro de inovação para a empresa.

No Webinar, Marina Brenha Ribeiro e Rafael Del Col Carlet, Solution Engineers da Celonis, explicam a aplicação do Execution Management System nos Centros de Serviços Compartilhados.

Contamos também com uma apresentação de Ricardo Costa, Gerente Financeiro e de Seguros na CCR, que falará da sua experiência com a Celonis.

Agenda

• Cenário atual em Centros de Serviços Compartilhados - 15 min
• EMS para Centros de Serviços Compartilhados (Demo) - 15 min
• Metodologia de Valor aplicada a Centros de Serviços Compartilhados - 10 min
• CCR – Construindo uma história de sucesso na Jornada Celonis - 15 min
• Sessão de perguntas e respostas - 5 min