Semana de transformación para Banca y Seguros, 22- 25 Marzo
En esta sesión exploraremos el viaje de transformación digital y digitalización que EVO Banco e INNOCV Solutions han recorrido juntos para crear la mejor app financiera que ha permitido ofrecer una experiencia y un servicio 100% digital al usuario final, y por qué esta colaboración ha sido reconocida por la prestigiosa revista World Finance* como el mejor proyecto de banca móvil de España.INNOCV compartirá sus aprendizajes, y desde esa perspectiva, dará su punto de vista sobre lo que CELONIS aporta al sector financiero como parte del ecosistema digital para la Excelencia Operativa y aprovechando las huellas digitales generadas en cada interacción con el cliente.
En este webinar veremos cómo nuestro partner VASS, de la mano de la tecnología de Celonis, es capaz de conseguir hacer los procesos operativos más eficientes gracias al conocimiento del negocio. Nos enfocaremos en los casos de Credit aplication in Banking e Insurance Claims Contact Center, donde se consiguen grandes resultados en algunos de los procesos más complejos del sector bancario y asegurador.
Expertos del sector financiero de PwC realizarán una navegación de las principales capacidades que Process Mining pueden ayudar a las Entidades y particularmente en los procesos financieros.
La banca esta en continua evolución: el COVID ha hecho más patente que nunca la necesidad de digitalizar los procesos de principio a fin, la bajada de intereses y la situación económica de recesión nos llevan a tener que buscar eficiencias adicionales. Esta situación requiere acciones prácticas, rápidas y ágiles. Los líderes de la industria necesitan ahora más que nunca tener visibilidad de los procesos y poder predecir el impacto de las acciones que se toman en tiempo real. Si te interesan estos temas, acompáñanos y profundizaremos sobre estos conceptos.
En esta sesión Inetum abordará dos temáticas específicas de la mano de Celonis:
1. Execution Excelence in Underwriting. ¿Conocemos realmente el éxito del proceso de suscripción de riesgos personales a través de los distintos canales de distribución?
2. Innovación en procesos de gestión de riesgo, anticipación en la recuperación para optimizar provisiones.
Celonis te permite analizar las variantes y sus tiempos así como también evitar duplicidad de esfuerzos para una optimización de los recursos, generación de ahorros y una mejor atención al cliente.