Paris, le 4 novembre 2025 - Celonis, un leader mondial de la Process Intelligence, annonce aujourd'hui, lors de Celosphere 2025, des innovations majeures pour sa plateforme qui permettent à l'IA d'entreprise de réinventer et d'améliorer en permanence les opérations commerciales.
Daniel Brown, Chief Product Officer chez Celonis, souligne la nécessité d'une approche structurée de l'IA agentique. « Pour véritablement mettre l’IA en action dans l’entreprise, vous devez identifier les bons cas d'utilisation, repenser vos processus métier et orchestrer les agents aux côtés de vos collaborateurs et des systèmes existants », déclare M. Brown. « Nos nouvelles fonctionnalités permettent à nos clients et à leurs partenaires de créer des solutions d'IA qui élèvent leurs opérations à des niveaux d'efficacité et d'agilité sans précédent. »
La plateforme Process Intelligence de Celonis extrait les données brutes des systèmes, applications et appareils au sein et au-delà des entreprises. Elle enrichit ces données avec le contexte commercial unique des clients afin de créer un jumeau numérique en temps réel des opérations : le Process Intelligence Graph. En plus du Graph, la plateforme Process Intelligence offre des capacités d'analyse, de conception et d'exploitation de processus et d'agents autonomes, intégrant efficacement l'IA dans les opérations de l'entreprise.
Ces innovations de la plateforme permettent de créer un jumeau numérique multimodal qui alimente les opérations basées sur l'IA, permettant la création de solutions intelligentes.
Jumeau numérique multimodal des opérations
Les clients peuvent créer une image plus complète des opérations commerciales grâce à des améliorations majeures apportées au Process Intelligence Graph, qui leur permettent de rassembler plus rapidement davantage de types de données provenant de sources plus nombreuses.
- Intégrer des data lakes sans duplication de données à l'aide de Celonis Data Core (disponible dans le commerce). Obtenez des données à partir des data lakes et réinjectez-les dans Process Intelligence grâce à des intégrations bidirectionnelles sans copie. Désormais disponible pour Databricks en plus de Microsoft.
- Construire un jumeau numérique plus riche et plus complet. Connecter les actions sur le bureau (frappes au clavier, clics de souris et défilements d'écran) aux processus métier grâce à des capacités améliorées de Task Mining et à la découverte de tâches basée sur l'IA. Intégrer des données non structurées telles que des PDF, des données semi-structurées telles que des e-mails et des données provenant de l'extérieur de l'organisation avec Celonis Networks.
- Intégrer les plans d'architecture d'entreprise à la réalité opérationnelle en temps réel. Cela permet aux services informatiques et d'IA de comprendre quels systèmes sont utilisés pour quelles activités, ce qui leur permet de prendre des décisions basées sur les performances réelles.
- Alimenter plus rapidement le jumeau numérique grâce à plus de 60 objets et événements prédéfinis et à de nouveaux assistants IA pour l'extraction et la modélisation des données.
Opérations basées sur l'IA
Celonis fournit des fonctionnalités avancées pour analyser, concevoir et exploiter en continu des processus composables et basés sur l'IA :
- OCPM : introduction de nouvelles fonctionnalités de Object Centric Process Mining (OCPM), Performance Spectrum, Instance Explorer et l'application Object-Centric Performance, pour aider les clients à identifier les problèmes aux points d'intersection des processus, où les défaillances se produisent souvent. Par exemple, assurer des transitions fluides entre le transport, le stockage, l'emballage et l'expédition des produits finis.
- Orchestration Engine : extension d'Orchestration Engine pour coordonner les agents IA avec les personnes et les systèmes, car il exécute des processus de bout en bout. Il est désormais disponible en tant que fonctionnalité centrale de la plateforme Celonis.
- Serveur MCP (Model Context Protocol) pour la Process Intelligence : lancement du premier serveur MCP au monde conçu pour la Process Intelligence afin de fournir aux agents IA le contexte opérationnel dynamique dont ils ont besoin pour prendre des décisions pertinentes et des mesures efficaces.
Solutions modulables
Nos partenaires technologiques utilisent la plateforme comme base pour « composer » non seulement de nouvelles solutions d'IA, mais aussi des modèles commerciaux entièrement nouveaux.
- Rollio : l'agent de collaboration des processus de Rollio résout les exceptions de processus en réunissant instantanément les bonnes personnes et le contexte fourni par Celonis. Fort de ses implémentations réussies chez Campari pour les blocages de crédit et chez Manroland Goss Web Systems GmbH dans le domaine de la gestion de la qualité, Rollio se développe rapidement dans de nouveaux domaines, tels que l'ITSM et les achats.
- Trullion : l'agent IA spécialisé de ce partenaire interprète les contrats afin d'automatiser le travail très complexe et souvent manuel requis pour la comptabilité des contrats de location. Avec Celonis, ils développent des fonctionnalités plus intelligentes et offrent à nos clients communs une vue unique et connectée, du contrat au paiement et des revenus à la trésorerie.
- Bloomfilter : L'année dernière, nous avons annoncé notre partenariat avec Bloomfilter afin d'appliquer la process intelligence au cycle de vie du développement logiciel. La nouvelle application Celonis Agent Miner by Bloomfilter aide les entreprises à aller au-delà de l'analyse du développement logiciel mené par des humains pour comprendre et contrôler le comportement des agents IA lorsqu'ils écrivent du code.