Celonis Intelligent Business Cloud
機能
グローバルで最もパワフルなプロセスマイニング技術であるCelonis Intelligent Business Cloudにより、まったく新しい方法でビジネスプロセスを可視化し、誰にとっても最高の体験となるものに変革します。次世代のプロセスエクセレンスを実現いたします。
Collect
ソースシステムからプロセスデータを抽出し、新しい方法でのビジネスプロセスの把握を実現します。
Business Event Collection
Business Event Collection は、タイムスタンプ付きのイベントログなどデジタルフットプリントを有するデータを業務システムからセキュアに取得します。事前に構築されたコネクタを使用することで、ERP、CRM、会計ソフトウェアなど、全てのシステムの大量データにアクセスすることが可能です。
User Interaction Data Collection
User Interaction Data Collection や Task Mining により、従業員のデスクトップタスクのデータを集計し、行動パターンの把握を可能にします。データ入力画面、電子メール、スプレッドシート、ウェブサイト、その他のツールを通し、従業員の行動がプロセスの結果にどのように影響するかを分析することにより、プロセスの全体像を把握します。
Discover
プロセスをリアルタイムで可視化して調査し、問題点を明らかにすることで根本原因を特定します。
Process Discovery は、プロセスを客観的かつインタラクティブに可視化でき、分析が容易になるため、価値あるインサイトを得ることができるようになります。従来とは格段に異なるレベルのプロセスの可視化を行うことができます。
Process Analytics は、プロセスの問題点で根本原因を分析するツールを提供します。ビジネスへの与える影響が最も大きな例外プロセスを把握し、それを最も早く効果的に取り除く方法を検討することが可能です。
Enhance
プロセス分析から発見された改善点を、実際の成果に結びつけます。タスクとワークフローを自動化することで、プロアクティブに問題点を取り除くことができます。予測シグナルを元にしてプロセスに携わるすべてのユーザがさらにスマートに働くことが可能になります。
Action Engine は、プロセスの各ステップで 分析した結果から導き出された必要な処理を通知することにより、チーム間での連携した運用フローを実現できます。従業員に自動的に通知を送信し、システムのデータを更新するアクションにつなげます。
Jupyter ノートブックで構築された Machine Learning Workbench により、Python 予測モデルを Celonis プラットフォームに直接統合されています。複雑なプロセスモデルと最先端のマシンラーニングを組み合わせることにより、これまで以上にプロセスデータを深く掘り下げることができます。数百万のケースと様々なシステムから得たプロセスデータ全体のパターンと根本原因を明らかにしていきます。
Process Automation では drag-and-drop workflow creator でシステム全体の手動ステップの自動化設計が可能です。conditional business logic や主要なソースシステム (SAP、Oracle、Salesforce など) 、主要なアプリ (Outlook、Excel、Slack など) とのビルトインされた連携ツールを利用いただくことができます。
Monitor
プロセス改善が及ぼす影響をモニターします。プロセスの適合性を確保し、継続的にベンチマークを行い、KPIの達成 に向けた従業員、チーム、部門の意思統一をはかります。
Transformation Centerには、プロセスをモニターするための情報を集約できます。KPI と目指すべき結果を定め、プロセスに関わる全メンバーを動かし、ゴールに対する貢献度を追跡し測定していきます。
Business App Store
Celonis App Storeでは、数十の業界、様々な主要な業務システム、それらに対する2000以上の実装経験に基づいた、事前に構築されたビジネステンプレートにアクセスできます。各アプリには分析、KPI、アクションエンジンスキルがまとめられているため、迅速なCelonis導入や運用開始が可能となります。
