グローバルで最もパワフルなプロセスマイニング技術であるCelonis Intelligent Business Cloudにより、まったく新しい方法でビジネスプロセスを可視化し、誰にとっても最高の体験となるものに変革します。次世代のプロセスエクセレンスを実現いたします。
ソースシステムからプロセスデータを抽出し、新しい方法でのビジネスプロセスの把握を実現します。
Business Event Collection は、タイムスタンプ付きのイベントログなどデジタルフットプリントを有するデータを業務システムからセキュアに取得します。事前に構築されたコネクタを使用することで、ERP、CRM、会計ソフトウェアなど、全てのシステムの大量データにアクセスすることが可能です。
User Interaction Data Collection や Task Mining により、従業員のデスクトップタスクのデータを集計し、行動パターンの把握を可能にします。データ入力画面、電子メール、スプレッドシート、ウェブサイト、その他のツールを通し、従業員の行動がプロセスの結果にどのように影響するかを分析することにより、プロセスの全体像を把握します。
プロセスをリアルタイムで可視化して調査し、問題点を明らかにすることで根本原因を特定します。
Process Discovery は、プロセスを客観的かつインタラクティブに可視化でき、分析が容易になるため、価値あるインサイトを得ることができるようになります。従来とは格段に異なるレベルのプロセスの可視化を行うことができます。
Process Analytics は、プロセスの問題点で根本原因を分析するツールを提供します。ビジネスへの与える影響が最も大きな例外プロセスを把握し、それを最も早く効果的に取り除く方法を検討することが可能です。