Ihr Weg zur Wertschöpfung mit Celonis

Sie kennen die Beispiele von Celonis-Kunden, die Mehrwerte in Millionenhöhe freisetzen, Tausende von Arbeitsstunden einsparen, das Serviceniveau verbessern oder Emissionen reduzieren. Und Sie fragen sich vielleicht: „Wie schaffe ich es, auch dorthin zu kommen?“ Hier bekommen Sie die Antwort.

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Unser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie Stakeholder ins Boot holen, schneller ROI erzielen und langfristig einen höheren Mehrwert generieren. Je nachdem, wie weit Sie auf Ihrer Celonis-Reise schon gekommen sind, finden Sie hier die wichtigsten Methoden und Technologien, die zu Ihrem Reifegrad passen. Legen wir los.

Schnell starten

„Quick Wins“ erzielen

Das Wichtigste für einen gelungenen Start mit Celonis ist schnelle Wertschöpfung. Zum einen, um größere Akzeptanz zu erreichen und größere Projekte in Angriff zu nehmen, zum anderen, weil ein schneller ROI immer wichtiger wird.

Auf dieser Stufe gilt es also, möglichst schnell Erfolge zu erzielen und so Momentum aufzubauen.

Diese Stakeholder, Prozesse und Technologien können Ihnen helfen, schnellen Cash Impact zu erzielen:

Stakeholder

Auf dieser Stufe sind zwei Personen für Ihren Erfolg unerlässlich: ein C-Level-Sponsor und ein Celonis Lead.
Der C-Level-Sponsor hält das Team auf Kurs und kontrolliert, ob die wichtigsten Kennzahlen erreicht werden. Der Celonis Lead ist die Person, die die eigentliche Umsetzung vorantreibt.

Die Erfahrung zeigt: Nur wenn beide Rollen besetzt sind, gelingen der Einstieg und maximale schnelle Wertschöpfung.

Die Verantwortung müssen Sie dabei nicht alleine tragen. Unsere Partner unterstützen Sie gerne bei der

Prozesse

Fangen Sie klein und gezielt an.

Es gibt sogenannte „Kernprozesse“, die in praktisch jedem Unternehmen vorkommen und in denen sich fast immer Mehrwerte verbergen.

Deshalb lohnt es sich für die meisten Unternehmen, mit einem oder zwei dieser Kernprozesse zu starten:

Kreditorenbuchhaltung

Debitorenbuchhaltung

Lagerverwaltung

Order Management

Einkauf

Wenn diese Prozesse nicht zu den „Kernprozessen“ in Ihrer Branche gehören, lohnt sich ein Blick auf unsere Industrie-Seiten.

Dort finden Sie Lösungen für industriespezifische Prozesse. Beispielsweise Kreditmanagement für Banken oder Schadenmanagement für Versicherungen und vieles mehr.

Technologien

Ausgangspunkt für all Ihre Celonis-Projekte ist der Process Intelligence Graph..

Sie finden ihn auch in einer Vielzahl unserer vorkonfigurierten Apps, mit denen Sie schnell verborgene Mehrwerte in Ihren Kernprozessen finden und schöpfen können.

Zum Beispiel gibt es eine App, mit der Sie überprüfen können, ob Sie Rechnungen doppelt bezahlen (ein Problem, mit dem überraschend viele Unternehmen zu kämpfen haben). Sie nennt sich Duplicate Invoice Checker und ist eine unserer KI-Apps.

Alle Apps finden Sie in unserem Marketplace.

Mehr zum Thema wie wir KI einsetzen, erfahren Sie auf unserer KI-Seite.

Malvern Panalytical + Celonis

Kundenstory

Der Laborgerätehersteller hat mit Celonis seine Debitorenlaufzeit halbiert und Betriebskapital in Millionenhöhe freigesetzt. Ein 17-facher ROI überzeugte das Unternehmen, zukünftig Celonis im gesamten Lead-to-Cash-Prozess einzusetzen.

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Tiefer eintauchen

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Die 6 häufigsten Fallstricke bei der Einführung neuer Technologien — und wie man sie vermeidet

Sie wollen maximalen ROI aus Ihren neuen Unternehmenstechnologien erzielen? Jetzt “Die 6 häufigsten Fallstricke bei der Einführung neuer Technologien” downloaden.

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Videoserie: In the Process

Lernen Sie in nur vier Episoden alles, was Sie über Process Mining wissen sollten: Was die Technologie kann, welche Vorteile sie bringt, und wie Sie am besten loslegen.

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Process Mining für Dummies

Die Standardlektüre für jeden, der Process Mining verstehen will – einfach erklärt.

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Rasch skalieren

Individuelle Lösungen einführen

Sobald Sie erste Ergebnisse erzielt haben und wissen, wie der Hase läuft, ist es Zeit, die Wertschöpfung exponentiell zu steigern.

Stakeholder

Jetzt ist der richtige Zeitpunkt für die Einrichtung eines Center of Excellence (CoE).

Die Erfahrungen unserer Kunden zeigen, dass sich typische Tücken des Change Management so am ehesten vermeiden lassen.

Von Ihrem CoE aus können Sie sowohl die Aufklärung als auch die unternehmensweite Skalierung von Prozessintelligenz steuern und so nach und nach mehr Stakeholder an Bord holen.

Prozesse

Einige Kernprozesse haben Sie inzwischen gut im Griff, also können Sie Ihren Aktionsradius vergrößern.

Allgemein empfiehlt es sich, bei den Kernprozessen zu bleiben und diese auf drei bis fünf Prozesse zu erweitern.

So können Sie End-to-End-Prozesse wie Procure-to-Pay oder Order-to-Cash in Angriff nehmen und die Wertschöpfung rasant beschleunigen.

Technologien

Wahrscheinlich reichen unsere Out-of-the-Box Apps allein für Ihre Anforderungen nicht mehr aus, und Sie gehen zu individuelleren Lösungen über.

Hier wird es spannend, denn Sie können jetzt beispielsweise Technologien wie Task Mining zum Einsatz bringen.

Sie sehen mittlerweile, wie einzelne Prozesse zusammenspielen, und können sogar prozessübergreifend Mehrwert schaffen.

Reckitt + Celonis

Kundenstory

Der britische Konsumgüter-Riese Reckitt beschleunigt mit Celonis die digitale Transformation, steigert die Effizienz und erzielt dabei Einsparungen im zweistelligen Millionenbereich. Aber das Potenzial liegt mit mehreren hundert Millionen noch deutlich höher.

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Reddit_Headerimage_2560x1598.pnghttps://videos.celonis.com/watch/3KyaSDoQyTuMp3ENGSJ5kS

Tiefer eintauchen

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Der Center of Excellence Guide

Ein praxisorientierter Leitfaden mit Tipps gestandener CoE-Experten, wie Sie ein Center of Excellence aufbauen und skalieren.

Jetzt lesen

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Pioneering Sustainable Change & Value with Change Management

Erfahren Sie, wie Sie Change Management mit Transformationsprogrammen bewältigen können.

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Why and how to scale Celonis Centers of Excellence (CoE) to grow value

Laut einer Studie erzielen Celonis Kunden mit einem Center of Excellence (CoE) 8,8 Mal häufiger einen positiven ROI als Kunden ohne CoE.

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Level up your change management with 15 dos and don’ts from experts

Wenn Sie ein Change-Management-Projekt starten, sollten Sie sich mit diesen 15 Tipps und Tricks vertraut machen, die von Branchenexperten für eine erfolgreiche Implementierung von Change Man...

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Unbegrenzt Wert schöpfen

Kontinuierlich Wandel vorantreiben

Das ist zwar die letzte Stufe, aber jetzt legen Sie erst richtig los. Sie generieren nicht nur einen immer größeren Mehrwert aus Ihren Prozessen, sondern bringen Prozessintelligenz in immer mehr Unternehmensbereiche.

Auf Stufe eins ging es um schnelle Erfolge, auf Stufe zwei darum, die Wertschöpfung zu steigern. Jetzt geht es darum, Ergebnisse zu erzielen, die Sie nie für möglich gehalten hätten.

Stakeholder

Inzwischen haben Sie wahrscheinlich Hunderte, wenn nicht Tausende Mitarbeiter, die Celonis in verschiedenen Funktionen und Abteilungen zur Wertschöpfung nutzen.

Klar ist das eine zu große Aufgabe für ein einziges, zentral organisiertes CoE.

In der Regel arbeiten Unternehmen in dieser Phase mit einem ‘Hub and Spoke’-System, d.h. sie haben mehrere CoEs, etwa in den jeweiligen Fachbereichen, die den Wandel vorantreiben und Mehrwert schaffen.

Prozesse

Sie befassen sich mittlerweile mit allen Arten von Prozessen und möglicherweise sogar mit den Schnittstellen zwischen einzelnen Prozessen.

Damit gehen Sie weit über Ihre Kernprozesse hinaus und betrachten Bereiche wie Logistik, Personalwesen, Buchhaltung und Kundensupport.

Das bedeutet, dass Sie sogar Themen wie Customer Lifecycle Management angehen können, weil Sie zum ersten Mal in der Lage sind, jeden Prozess über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg zu sehen.

Technologien

Sie sind auf einem ziemlich fortschrittlichen Niveau angekommen, was den Einsatz von Celonis angeht.

Das heißt, Sie sind jetzt in der Lage, mit der ML Workbench eigene Machine-Learning-Modelle auf der Grundlage Ihrer Daten zu erstellen und sogar die Intelligence API zu nutzen, um Ihre Erkenntnisse aus Celonis in andere Tools zu übertragen.

Celonis kann mit jedem Ihrer IT-Systeme, Produktivitäts-Tools oder digitalen Anwendungen verbunden werden. Sie können damit beispielsweise Ihre Salesforce Opportunity-Daten ergänzen, um die besten Schritte zur Weiterentwicklung einer Opportunity zu finden.

BMW + Celonis

Customer story

Seit dem Start der Zusammenarbeit mit Celonis im Jahr 2016 nutzt der Automobilhersteller BMW Process Intelligence zur Unterstützung der datengesteuerten, demokratischen digitalen Transformation von der Fabrikhalle bis zur Finanzabteilung - und verschafft sich damit einen Wettbewerbsvorteil im Kampf gegen die Disruption des Marktes.

Story lesen (auf Englisch)

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Beschleunigen Sie Ihre Wertschöpfung. Prozess für Prozess.

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