Partner Webinar | 26 de abril | 10:00h (CDMX)
Process Excellence Week LATAM - NTT DATA
Semana de Excelencia de Procesos de LATAM: NTT DATA y Celonis exploran cómo el conocimiento y la transformación de los procesos están impulsando la aceleración de las empresas.
De la optimización de procesos a la detección de fraudes en la operación
Por todos es conocido Celonis como la solución líder de mercado en minería de procesos y que habilita diferentes capacidades organizacionales. Esto es, desde evaluar los procesos de la compañía con el objetivo de identificar oportunidades de mejora en puntos específicos de la operación, medir cómo se comportan determinados KPIs, analizar en detalle los controles y flujos de información existentes, entre otras.
En este sentido, es sencillo que a través de Celonis podamos también reconocer cuándo hay definiciones deficientes, flujos interrumpidos o relaciones con intervenciones no deseadas que pueden llegar a ser aprovechadas de forma malintencionada, tanto por agentes internos o externos a la compañía.
Desde NTT DATA y a través de Celonis, disponemos de una práctica donde hemos ayudado a varios de nuestros clientes de Latinoamérica a detectar operaciones fraudulentas y con ello proponer acciones a la medida para su corrección. Recientemente, en un cliente de la industria de CPG pudimos:
- Identificar la falta de trazabilidad de movimientos de material y producto terminado entre diferentes entidades.
- Descubrir intervenciones manuales y comportamientos anormales en el uso del inventario.
En definitiva, estas diferencias resultaron en un impacto económico estimado por potencial fraude superior a los $2M USD y elevaron esta iniciativa como una prioridad estratégica de la organización.
Ponentes
