Semana de Process Excellence de Celonis LATAM 24-27 abril

En esta sesión trataremos el caso de la inflación inédita e imposibilidad de trasladar los aumentos de costo a precio. ¿Cómo se resuelve el acertijo para mantener los márgenes? Abordaremos la importancia de contar con Celonis en mercados regulados y con alta inflación: “cuidar los centavos, que los millones se cuidan solos” para entender la relevancia de optimizar y automatizar procesos para sobrevivir y crecer en tiempos difíciles.

Gestionar un entorno empresarial complejo requiere una visión integral de los procesos y sus interrelaciones. Mira cómo iFood utiliza la minería de procesos para supervisar los indicadores de control por trayecto y realizar una gestión integral de los procesos para alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa.

Por todos es conocido Celonis como la solución líder de mercado en minería de procesos y que habilita diferentes capacidades organizacionales. Esto es, desde evaluar los procesos de la compañía con el objetivo de identificar oportunidades de mejora en puntos específicos de la operación, medir cómo se comportan determinados KPIs, analizar en detalle los controles y flujos de información existentes, entre otras. En este sentido, es sencillo que a través de Celonis podamos también reconocer cuándo hay definiciones deficientes, flujos interrumpidos o relaciones con intervenciones no deseadas que pueden llegar a ser aprovechadas de forma malintencionada, tanto por agentes internos o externos a la compañía. Desde NTT DATA y a través de Celonis, disponemos de una práctica donde hemos ayudado a varios de nuestros clientes de Latinoamérica a detectar operaciones fraudulentas y con ello proponer acciones a la medida para su corrección. Recientemente, en un cliente de la industria de CPG pudimos: 1. Identificar la falta de trazabilidad de movimientos de material y producto terminado entre diferentes entidades. 2. Descubrir intervenciones manuales y comportamientos anormales en el uso del inventario. En definitiva, estas diferencias resultaron en un impacto económico estimado por potencial fraude superior a los $2M USD y elevaron esta iniciativa como una prioridad estratégica de la organización.

El objetivo de la sesión es mostrar áreas de oportunidad dentro de la industria bancaria en las cuales podemos aplicar Celonis como herramienta de Process Minning para potenciar sus procesos y apalancándonos en la experiencias y metodologías de Accenture dentro de la industria.

¿Cómo conseguir que la organización se base en datos en tiempo real? ¿Cómo podrían trabajar juntos la empresa y la TI y hacer un gran trabajo? Hay muchos datos que pueden introducirse en el modelo de Minería de Procesos, que apoya el proceso de toma de decisiones y puede convertirse en dinero. Ayuda a las empresas a comprender sus procesos: ¿Cómo diseñarlos? ¿Cómo optimizarlos? ¿Cómo encontrar nuevas oportunidades? Estas preguntas pueden indicar el mejor tema para que la empresa invierta su dinero. En conclusión, una empresa utiliza modelos de minería de procesos para tomar decisiones, mejorar y obtener más beneficios.

Mediante un panel con nuestros clientes les contaremos los resultados obtenidos de la implementación de process mining en algunos de los procesos de la cadena de suministro. Enfocando los esfuerzos en la identificación de los tiempos de procesamiento, cuellos de botella y actividades no deseadas. 27 de abril | 10:00h (Bogotá)