Analyse des processus

Celonis offre des informations

Qu’est-ce que l’analyse de processus ?

L’amélioration continue des processus est l’examen minutieux des processus de votre entreprise. L’amélioration continue des processus peut être difficile, en particulier dans les grandes organisations complexes. Avec une plateforme d’Intelligence des processus comme Celonis, vous effectuez des amélioration continue des processus à tous les niveaux de votre entreprise beaucoup plus facilement.

Pourquoi l’amélioration des processus est-elle importante ?

Jusqu'à récemment, aucun outil n'offrait la visibilité et les informations nécessaires pour comprendre comment les processus sont réellement exécutés, ce qui limitait la capacité à faire en sorte que les processus fonctionnent véritablement pour les entreprises. La plupart des entreprises ont donné la priorité au déploiement d'outils de BI pour suivre les indicateurs clés de performance, générer des rapports et partager des informations sur les performances dans l'ensemble de l'entreprise. Bien que ces outils soient capables de mettre en évidence les événements en cours (comme les tendances de revenus ou les scores de satisfaction client), ils ne parviennent pas à découvrir le pourquoi et le comment des résultats, limitant ainsi la capacité des entreprises à améliorer leurs performances.

Seule l'amélioration continue des processus aide les entreprises à comprendre comment les processus, leurs principaux leviers de performance, fonctionnent réellement. L'amélioration continue des processus révèle des opportunités d'optimisation des processus, en intégrant la vitesse, l'efficacité et la résilience au cœur même de la manière dont les choses sont faites.