プロセスマイニングでビジネスプロセスを最高の体験へ

プロセスマイニングは、短期間でビジネスプロセスを改善し、ビジネスに変革をもたらす新しいマネジメント手法です。Celonis により、日々のデータが蓄積されている様々なシステムに接続し、ビジネスプロセスを生成することができ、従来に無い方法でビジネスプロセスの可視化および最適化を実現することが可能です。

実際の業務を詳細に把握することで、ボトルネックの発見、手戻り作業の削減ができ、プロセスの最適化による高い成果をもたらします。こうしたアプローチにより超流動企業を実現することができるのです。

グローバルNo.1のプロセスマイニングソリューションを体験しますか?

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プロセスマイニングはどのようにビジネスに貢献するのか?

ビジネスの最高のパフォーマンスは、プロセスの最適化が不可欠
プロセスの摩擦:組織では年月の経過に伴い、部門のサイロ化、マニュアルによる例外処理、異なるシステム間の不整合などプロセス上に摩擦が生じてきます。こうした摩擦は、スループットタイムやコストを圧迫し、プロセスの品質低下を招きます。
プロセスマイニングはこの摩擦の要因を特定し、それらを企業全体のプロセスから取り除いていく手法です。Celonis Intelligent Business Cloudにより、財務、経理、生産、調達、販売、カスタマーサービス、ITサポート など幅広いプロセスに対して、効率化と最適化を行い、従業員とお客様へのベストな体験をご提供していくことが可能です。

Celonis Intelligent Business Cloudの仕組み

Screenshot - Connectors

Collect

ERP およびその他のデータ元となるシステムからデータを抽出し、プロセスを客観的かつリアルタイムに表示します。

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Screenshot - Connectors
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Discover

プロセスの偏りとその根本原因を特定し、プロセスの改善箇所を発見します。

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Screenshot - Process Analytics
Screenshot - Process Automation - Workflow Builder

Enhance

最先端テクノロジーによるプロセス改善:手戻り作業などのボトルネックの排除、自動化の推進、ユーザをアシストするリアルタイムのアラート通知により、エンドユーザのよりスマートな業務をサポートします。

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Screenshot - Transformation Center - KPI Tracking

Monitor

ビジネスの改善経過を追跡し、長期にわたるプロセス改善の成果を測定します。

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Siemens Dr. Lars Reinkemeyer

「イノベーティブなアルゴリズムにより、複雑なプロセスを可視化できるようになりました。このようなアプローチは以前には不可能でした。」

Dr. Lars Reinkemeyer
グローバルプロセスマイニングサービス責任者
Siemens
Georg Schukat

「競争で勝ち抜くため、今後数年ですべての企業が Celonis のようなソフトウェアを必要とするでしょう。」

Georg Schukat
社 オーナー兼 CEO
Schukat Electronic
Israel Expósito Peraza, Vodafone

「プロセスマイニングにより、意志決定者はプロセス分析を通して判断することができるようになり、勘に頼らないデータドリブンな次世代型の組織を実現していきます。」

Israel Expósito Peraza
SCM データガバナンス & アナリティクス責任者
Vodafone

デモ動画: Celonisの操作イメージをご覧ください。

Celonis Intelligent Business Cloudによる、プロセスマイニングの真の価値を体感しましょう。

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