Celonis、Business Miner™でプロセスマイニングと業務実行管理のパワーをすべてのビジネスユーザーに拡大

2022.12.21

* Celosphereの発表内容について日本語でダイジェスト版ウェビナーを開催しました。この録画内容を現在配信しておりますのでそちらも是非ご覧ください -> ここから

発見とは、通常、疑問から始まります。なぜ、リンゴは木から落ちるのでしょうか？私たちは宇宙で孤独な存在なのでしょうか？仕入れ債務回転日数とはなんでしょうか？仕入れ債務回転日数は、最初の2つほど宇宙的な意味を持たないかもしれませんが、会社の運転資金を最大化しようとする買掛金管理者にとっては、非常に重要です。

Celonisは、Execution Management System（EMS）の新機能であるBusiness Miner™を発表しました。この機能は、ビジネスユーザーが直観的な質問と回答に基づいたインターフェースを活用して、壊れたプロセスを発見、修正することを可能にします。Celonisは、ミュンヘンで開催された年次ユーザーカンファレンスのCelosphere 2022で、Business Minerとその他のEMSの新機能を発表し、世界中にオンライン配信しました。

Celonisの共同CEO兼共同創設者であるAlex Rinkeは、「Celonisは何年も前から、次のゲームチェンジャーである多次元プロセスマイニングと、企業内のすべてのビジネスユーザーに業務実行管理が活用できるようにする、これまでにない顧客体験を提供することに取り組んできました」と語っています。「Celonis Process SphereとCelonis Business Minerは、顧客のビジネスとサプライチェーン全体に対する見方を完全に変える、エンタープライズシステムの新時代の幕開けを象徴しています。」

Business Minerは、Celonisがイベント中に発表したいくつかの製品や買収のうちの1つです。その他にも、Process Sphere™や、新しいEmporix Commerce Execution Platform、Accounts Receivables Apps、エンドツーエンド売掛金（AR）ソリューションのリーダーであるSailfin Technologiesの買収も発表されました。

なおBusiness Minerは、只今限定公開中となります。

プロセスマイニングを“民主化”する。コンシューマレベルのQ&A体験

科学であれ、ビジネスであれ、あるいは極めて個人的なものであれ、疑問は人間が学び、成長するための基本的なものです。私たちは常に、そのような疑問に答えるための新しいツールを作り出しています。何世紀も昔、私たちは石で図書館を作り、紙にカタログを印刷しました。今日、私たちはシリコン上にデータレイクを構築し、コードで分析ソフトウェアを作成しています。私たちは、人々が疑問に対する答えを見つけることを支援するために、産業全体を構築してきました。実際、この記事を読まれている皆さんは、この記事をお気に入りのＳＮＳ、ウェブブラウザ、検索エンジンを使った検索などで見つけたのだと思います。

Business Minerは、プロセスマイニングと業務実行管理の技術を民主化するCelonisの戦略の一環で、ビジネスオペレーティングシステム内にコンシューマスケールのエンタープライズアプリケーションを構築しています。

Celonisは、Business Minerにより、Q&Aベースの直感的なユーザー体験をCelonis EMSに提供します。Business Minerは、技術的な知識が乏しいユーザーでも迅速かつ容易にEMSを使い始め、企業全体で実用的なプロセスの洞察を発見・共有することを可能にすることができます。

HSBCのプロセスリエンジニアリングおよびアドバンストデザイン担当のAlex Moro氏は、「我々は、CelonisをHSBCのビジネスパフォーマンスを推進するための重要なプラットフォームと見なしています。Business Minerで非技術系ユーザーの参入障壁を取り除くことで、Celonis EMSの価値をより実感できるようになるはずです。」と述べています。

Business Minerとは？

Business Minerは、Celonis EMSで質問と回答に基づいたエクスペリエンスにより、ビジネスユーザーが豊富なプロセスの洞察を発見し、共有することを可能にします。Business Minerには、3つの新機能が含まれています。

質問と回答による探索：新しいQ&Aベースのインターフェースは、"早期、遅延、期日内の支払いの内訳は？"など、選択したビジネスプロセスに関連する質問をユーザーに提示します。そして、Business Minerは、特定のKPIに関する洞察を導く精選されたビジュアルセットを提供し、「支払遅延の根本原因は何か？」や 「期日内支払い率を向上させるには？」などのフォローアップの質問を提供します。この質問ベースの分析機能により、ユーザーはOLAPテーブルをフィルタリングしたり、複雑なPQLコードを書いたり、プロセスアナリストを待ったりする必要なく、実用的な洞察を得ることができます。

簡素化された新規ユーザー向け研修：Celonis EMSの新規ユーザーには招待メールが送信され、研修のプロセスとセキュリティ認証を簡略化してご案内します。

洞察の共有と連携：ユーザーは、数回クリックするだけで、Business Minerのインターフェースから洞察を取得し、組織内の他のユーザーを招待して、Celonis EMS内で直接洞察を表示、共有し、議論することができます。洞察は文脈に関連し、安全で、連携の質をサポートするように接続されています。

Celonis AcademyでBusiness Minerのトレーニングを受講する

Celonis Academyでは、インターフェースとその機能をカバーするBusiness Miner入門コースを提供しており、誰でも受講できます。

Celonis Academyでは、企業が求めるプロセスマイニング、プロセスマネジメント、業務実行管理のスキルを習得するための300以上のコースを提供しており、すべてオンラインで、無料で受講できます。Celonis Academyについて日本語でご紹介しているブログはこちらになります。