どこに目を向ければよいか分かれば、大きな成果を得ることは簡単です。私たちは、お客様のプロセスを正確に把握し、改善すべき点を明らかにすることで、すぐに効果を上げることができます。
しかし、システムのサイロ化、市場の変化、人材不足など、さまざまな要因によって、人、プロセス、テクノロジーにまたがる複雑さが増しています。また、付箋紙やワークショップでは、問題の所在を的確に把握することができません。
プロセスマイニングは、ビジネスプロセスのリアルタイムのX線画像、つまり、ビジネスプロセスが実際にどのように実行されているかという、生きている、呼吸している、動いている画像を提供します。
ビジネスの全体像を客観的に把握することで、非効率的な部分を明らかにし、それを修正することができます。
プロセスの非効率性を発見し、その原因を理解し、サイクルタイム、再加工率、コストなどへの影響を定量的に把握することができます。
プロセスのばらつきがいつ、どこで、なぜ発生しているのかを把握し、集中化、標準化、高評価を維持することができます。
優先順位をつけ、必要なところにエネルギーとリソースを効果的に向ける。自動化について、ROIを考慮したデータ駆動型の意思決定を行う。
プロセス・エクスプローラーは、組織内で最も一般的なプロセスの経路を示し、そのプロセス内で発生しているすべてのバリエーションをリアルタイムで表示します。
Celonisは、非効率性を表面化し、標準またはカスタムのKPI(重要業績評価指標)に基づき、ビジネスへの影響を計算します。
CelonisにはAIと機械学習が組み込まれており、何が違反の原因になっているのかをピンポイントで把握しながら進めることができます。これは、毎回プロセスを探らなくても、課題とその影響をモニタリングするのに便利です。
The Gartner Market Guide for Process Mining covers the five most common process mining use cases, the market's projected growth, and more.
プロセスマイニングの導入を成功させる秘訣は何でしょうか?ヒントは、「小さく始めて、価値を見出し、規模を拡大する」ことです。「プロセスマイニングの始め方 手引き(Process Mining Buyer's Guide)」は、プロセスマイニングと実行管理をビジネスに取り入れるための最初の一歩となる手引きとなります。
We surveyed more than 500 process leaders across multiple industries to build a benchmark report that accurately represents the state of process excellence today, and this is the result.
You can use process mining and documentation to provide objective analysis into the current state of business processes, offer speed to insight and the ability to scale, and drive common understanding and consensus to guide automation efforts.
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