EMS Use Cases
ソリューション
多くの産業におけるリーディングカンパニーは Celonisを使用し、ファイナンス、カスタマーサービス、生産および IT サービスマネジメントなど、企業全体にわたるプロセスマイニングの成果を加速させています。事前設定された分析ツールや業務ニーズに沿ったApps、および Celonisでの数々の業務改革を推進してきた世界中のユーザ企業でのベストプラクティスをご活用ください。
業務別(By Role JP)
カスタマーサービス
顧客体験を向上させ、顧客サービス担当者の生産性を最適化し、品質を確保します。
Finance
Optimize working capital, increase productivity, and manage risk and compliance.
IT
Accelerate SAP S/4HANA transition and other system migrations, and transform IT Service Management.
受注管理
シームレスなオペレーションと完璧な顧客体験を構築するために、納期遵守と効率的なタッチレス注文を保証します。
プロセスエクセレンス
プロセスを継続的に監視し、改善の機会を特定して対処する。
調達
生産性を向上させ、コンプライアンスを確保しながら、支出を最適化し、サプライヤーの納期を改善します。
製造
スループットを加速し、無駄を減らし、品質を確保します。
営業
より多く、より速く、よりスマートに販売することで、収益の成長を加速させます。
サプライチェーン
コストと変動性を管理しながら、優れた顧客体験を提供します。
By Business Initiative
Automation & RPA
Identify the right opportunities to automate manual tasks and deploy intelligent, cross-system actions.
IT System Migration
Keep your system migration on-track and in budget while reducing project risk and accelerating time-to-value.
Process Excellence
Continuously monitor processes to identify and address opportunities for improvement.
By System
Celonis for Salesforce
Deliver extraordinary customer experiences with Process Mining for Sales, Service, and Marketing.
Celonis for SAP
Optimize your core processes and remove system migration risk with Process Mining for SAP S/4, ECC, Ariba, and more.
By Process
Accounts Payable
Accounts Receivable
Claims Handling
Opportunity Management
Master Data Workflows
Meter-to-Cash
Order-to-Cash
Purchase-to-Pay
“Before Celonis, we realized only 61% of our cash discount. Today we are achieving 90%. By combining data, insight and automation, the Accounts Payable Execution App makes day-to-day work so much more productive.”