EMS Use Cases
ソリューション
多くの産業におけるリーディングカンパニーは Celonisを使用し、ファイナンス、カスタマーサービス、生産および IT サービスマネジメントなど、企業全体にわたるプロセスマイニングの成果を加速させています。事前設定された分析ツールや業務ニーズに沿ったApps、および Celonisでの数々の業務改革を推進してきた世界中のユーザ企業でのベストプラクティスをご活用ください。
業務別(By Role JP)
カスタマーサービス
顧客体験を向上させ、顧客サービス担当者の生産性を最適化し、品質を確保します。
Finance
Optimize working capital, increase productivity, and manage risk and compliance.
IT
Accelerate SAP S/4HANA transition and other system migrations, and transform IT Service Management.
受注管理
シームレスなオペレーションと完璧な顧客体験を構築するために、納期遵守と効率的なタッチレス注文を保証します。
プロセスエクセレンス
プロセスを継続的に監視し、改善の機会を特定して対処する。
調達
生産性を向上させ、コンプライアンスを確保しながら、支出を最適化し、サプライヤーの納期を改善します。