Das Einmaleins der Prozessintelligenz
….und warum sie die Antwort auf (fast) alle Unternehmensfragen ist
Wir müssen reden.
Wie ich höre, haben Sie einige Veränderungen mit mir vor: Ihnen schweben kleine Dinge vor, wie eine kürzere Debitorenlaufzeit, aber auch Mammutprojekte, wie die digitale Transformation.
Unabhängig von der Größe setzen all diese Veränderungen eines voraus: Wir brauchen eine gemeinsame Sprache, um uns gegenseitig zu verstehen. Und am besten beherrschen Sie diese Sprache fließend, damit es keine Missverständnisse gibt.
Die gute Nachricht: Ein paar Worte meiner Sprache beherrschen Sie bereits – denn sie lautet Prozesse.
Agilität ist wichtiger denn je.
Machen wir uns nichts vor: Das Business hat sich grundlegend verändert
Genau genommen verändert es sich noch immer.
Eigentlich ständig.
Weil sich die Welt selbst immer schneller verändert.
Stellte der Wandel unser Leben bisher etwa alle fünf Jahre auf den Kopf, geschieht dies nun fünfmal im Jahr – und das hat dramatische Auswirkungen.
Immer neue Technologien prägen unseren Alltag schneller als je zuvor.
Störungen bedrohen die globale Lieferkette aus allen Richtungen.
Gleicher Transportweg, gleicher Stillstand, zwei Jahre später.
Das Bedürfnis nach mehr Effizienz wächst unaufhaltsam.
New Work verändert unseren Arbeitsalltag kontinuierlich
Gleiches Team, gleiches Unternehmen, völlig unterschiedliche Arbeitsweisen.
Die Einkaufsoptionen sind so vielfältig wie nie
Jedes Unternehmen ist heutzutage Technologie-, App- und Daten-getrieben.
Im Herzen von Unternehmen klafft eine Lücke, die Prozessverbesserungen verhindert
Eher zieht sich mein Kleinkind morgens allein die Schuhe an, als dass sich in meinem Unternehmen etwas ändert.
- CEO eines Fortune-500-Unternehmens (sinngemäß)
Der Umgang mit Veränderungen fällt oftmals schwer, weil im Herzen vieler Unternehmen eine riesige Lücke klafft.
Abteilungen sprechen nicht dieselbe Sprache
Abteilung A redet von Kundenaufträgen
Abteilung B spricht von Durchlaufzeiten
In Abteilung C ist von veränderten Tabellen im ERP-System die Rede
Systeme harmonieren nicht miteinander
Das ERP ist 30 Jahre alt und hat keine Schnittstelle zur neuen Wunsch-Technologie Ihres CEOs. Wie auch? Das Lieblingstool der einen Abteilung kennt in der anderen fast niemand – geschweige denn, dass es jemand nutzt. Warum auch?
Prozesse sind schwer nachvollziehbar und noch schwieriger zu verbessern
Es fehlt ein gemeinsames Verständnis dafür, wie Prozesse, Teams und Technologien miteinander interagieren.
Und mit diesem Problem sind Sie nicht allein...
Dem IBM Institut for Business Value zufolge geben drei von vier Führungskräften an, dass ihr Unternehmen veraltete und uneinheitliche Systeme verwendet und dass Technologien und Tools nur bruchstückhaft miteinander verzahnt sind.
Hier kommt Prozessintelligenz ins Spiel.
Darf ich vorstellen: Prozessintelligenz, das Bindeglied für Ihr Unternehmen!
Prozessintelligenz /pʁoˈt͡sɛsɪntɛliˈɡɛnt͡s/
Das Bindeglied für Ihr Unternehmen
Ein ausgeklügeltes Zusammenspiel von Systemdaten, Prozesswissen und KI, die Ihre Geschäftsabläufe versteht
Textbeispiele:
Dieses LLM ist dank Prozessintelligenz endlich wirklich smart.
Prozessintelligenz bedeutet, dass wir jetzt ein dynamisches und durchgängiges Abbild unserer Geschäftsprozesse haben – und zwar völlig objektiv.
Prozessintelligenz ist die Antwort, um unsere Performance und Wertschöpfung auf das nächste Level zu heben.
Ihre Prozesse definieren Ihr Business.
Also sind folgende Fragen entscheidend:
Was genau passiert eigentlich in Ihren Prozessen?
Wo sind Wertpotenziale versteckt?
Wie lassen sich diese Potenziale erschließen?
Mit den Antworten auf diese Fragen schließen Sie die Lücke, die Prozessverbesserungen in Ihrem Unternehmen bisher erschwert. Und das verschafft Ihnen einen massiven Wettbewerbsvorteil gegenüber 75 Prozent der Führungskräfte, die laut der IBM-Umfrage von fehlender Verzahnung berichten. Vermutlich ist auch deswegen für 99 % sämtlicher Führungskräfte die Optimierung von Prozessen entscheidend, um ihre Unternehmensziele zu erreichen.
Unternehmen optimieren ihre Prozesse derzeit meist mit äußerst langsamen, manuellen und wenig objektiven Methoden.
Was sie eigentlich bräuchten, ist eine Lösung, die mit Echtzeitdaten Ihrer Systeme die tatsächlichen Unternehmensabläufe für alle sichtbar macht.
Ein Werkzeug, mit dem sämtliche Abteilungen versteckte Wertpotenziale in ihren Prozessen entdecken und erschließen können.
Damit Constanza aus der Finanzabteilung Unstimmigkeiten bei den Zahlungsfristen erkennt, die die Kreditorenlaufzeiten unnötig erhöhen.
Gehen Sie den Ursachen ganz ohne Schuldzuweisungen auf den Grund und sparen Sie dabei Millionen.
Damit Thomas aus der Logistik entscheiden kann, wann er besser auf See- statt auf Luftfracht setzen sollte.
Senken Sie Emissionen und Ausgaben, ohne die empfindliche Balance von Kosten, Cashflow und Service aus dem Gleichgewicht zu bringen.
Damit Katharina aus der IT-Abteilung weiß, welche Tools die Mitarbeitenden tatsächlich benutzen – und wofür eigentlich.
Verabschieden Sie sich ruhigen Gewissens von ungenutzten Tools und finden Sie heraus, welche Technologien Sie skalieren sollten.
Nun stellt sich die Frage, wo genau Sie Prozessintelligenz in Ihrem Unternehmen einsetzen können. Ganz einfach: Überall, wo Prozesse ablaufen – also überall.
Ganz gleich, ob es sich um ein Projekt handelt, eine umfassende Transformationsphase oder einen einzelnen Prozess: Sobald Sie ein gemeinsames Verständnis davon haben, wie Prozesse, Teams und Technologien miteinander interagieren, können Sie alles besser, sicherer, schneller und kostengünstiger umsetzen.
Ihr Weg zu mehr Agilität beginnt mit Prozessintelligenz.
Und Ihr erster Schritt zu mehr Prozessintelligenz beginnt mit Celonis.
