Celonis für Banken

Ganz gleich, ob ein Kunde einen Kredit aufnehmen will oder Beratung angesichts veränderter Marktbedingungen benötigt – ein nahtloses Kundenerlebnis ist heute ein Wettbewerbsvorteil. Dafür brauchen Sie jedoch effiziente Prozesse. Optimieren Sie Ihr Kreditmanagement für eine attraktive und wettbewerbsfähige Kundenbetreuung.

Sie sind zum Monitoring Ihrer Kunden im Rahmen von KYC verpflichtet, trotzdem soll der Prozess auch für Ihre Kunden so reibungslos wie möglich ablaufen. Celonis schafft Transparen über Ihre KYC-Prozesse und hilft Ihnen diese zu optimieren. Für einen reibungslosen Ablauf über die gesamte Customer Journey hinweg.

Stärken Sie Ihr Risiko- und Kontrollmanagement, um sich vom Wettbewerb abzuheben. Senken Sie Kosten und steigern Sie Effizienz dank strategischer Automatisierung. Stärken Sie die operative Widerstandsfähigkeit Ihres Unternehmens durch kontinuierliches Prozess-Monitoring. Mit dem automatischem Risiko- und Kontrollmanagement von Celonis können Sie SLA-Verletzungen erkennen bevor sie eintreten.

Vollständig automatisierte Zahlungen fördern die Effizienz und ein hervorragendes Kundenerlebnis. Zahlungen, die manuelle Eingriffe erfordern, haben den gegenteiligen Effekt. Verstehen und beheben Sie die Ursachen von Zahlungsfehlern, und sorgen Sie so für mehr Effizienz, weniger Haftungsrisiken und begeisterte Kunden. Überwachen Sie das Exception Handling und beheben Sie Probleme, bevor Ihre Kunden sie bemerken.

Verstehen Sie, wie Ihre Settlement-Prozesse wirklich ablaufen. Identifizieren Sie unnötige manuelle Eingriffe, Änderungen und Weiterleitungen, die das Trade Settlement verzögern. Optimieren Sie Ihren Settlement-Prozess, indem Sie Ineffizienzen in Echtzeit aufdecken und beheben.