Branchenlösungen
Celonis für Energieversorger
Beschleunigen Sie Ihre digitale Transformation und die Energiewende.
Heben Sie Ihre Performance auf ein völlig neues Niveau
Steigern Sie die Zuverlässigkeit und Qualität Ihres Kundendienstes, indem Sie effizient Termine planen, Kostenvoranschläge erstellen und Rechnungen an Kunden stellen.
Minimieren Sie Störungen und Ausfälle in Ihrer Energieversorgung, indem Sie Anlagen optimal verwalten und warten.
Erhalten Sie Echtzeit-Transparenz über Ihre End-to-End-Außendiensttätigkeiten, um Vor-Ort-Einsätze zu optimieren.
Maximieren Sie die Performance all Ihrer Versorgungsprozesse
Einkauf
Anlagenwartung
Bestands- und Materialmanagement
Abrechnung und Inkasso
Kundenservice
Optimieren Sie den Einkauf und vergrößeren Sie Gewinnspannen
Zwischen inflationsbedingten Preissteigerungen und dem Druck zu mehr Nachhaltigkeit müssen Einkaufsteams neue Wege finden, Kosten zu optimieren. Konsolidieren Sie Ausgaben, verbessern Sie die Compliance, und geben Sie Ihren strategischen Einkäuferteams das nötige Werkzeug in die Hand, um die Bewertung und Auswahl von Lieferanten zu optimieren und effektiv zu verhandeln.
Optimieren Sie Instandhaltungsprozesse
Eine zeitnahe und effektive Wartung ist der Schlüssel zu einem zuverlässigen und sicheren Netzbetrieb. Optimieren Sie Ihre Instandhaltung, indem Sie Wartungsarbeiten intelligent priorisieren, systemübergreifende Transparenz schaffen und Ihre Stammdatenqualität verbessern.
Optimieren Sie Lager und Logistik
Für ein reibungsloses Zusammenspiel von Lager, Produktion und Logistik, müssen die richtigen Materialien in der richtigen Menge am richtigen Einsatzort verfügbar sein. Stellen Sie sicher, dass die Materialien von hoher Qualität sind, effektiv zum Einsatzort geleitet werden, bei Bedarf verfügbar sind und den Sicherheitsstandards entsprechen.
Optimieren Sie Abrechnungen und Forderungseinzug
Komplexere Tarife und Energieanreize haben zu neuen Herausforderungen bei Abrechnungs- und Inkassoprozessen geführt. Optimieren Sie Ihre Meter-to-Cash-Abläufe dank erhöhter Abrechnungsgenauigkeit und weniger Nacharbeit.
Begeistern Sie mit erstklassigem Kundenservice
Senken Sie die Kosten pro Kontakt und die durchschnittlichen Bearbeitungszeiten im Kundendienst. Sorgen Sie für eine nahtlose Multi-Channel-Umgebung und eine schnelle und präzise Lösung von Service-Anfragen – dank Echtzeiteinblicken in den Auftragsstatus und frühzeitigen Warnmeldungen zu potenziellen Problemen.
Versorgungsunternehmen weltweit nutzen Celonis
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